客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
移動銷售:
(1)銷售人員在客戶的拜訪和溝通的過程中可以隨時添加并完善客戶資料,他們不必糾結(jié)于怎么去整理,CRM已經(jīng)提前設(shè)置好了關(guān)鍵字段,銷售人員只要結(jié)合實際按照關(guān)鍵字段進(jìn)行添加即可。
比如說,銷售員在一次活動或者走訪的時候遇到了一個還不錯的客戶,然后就可以在系統(tǒng)中添加客戶資料,包括客戶等級、客戶姓名、性別、年齡、愛好以及簡單需求等,銷售人員可以隨時隨地跟進(jìn)。
(2)而對于老客戶,銷售人員可以對中存儲的信息進(jìn)行分析,包括基本信息(姓名、聯(lián)系方式等)、客戶狀態(tài)、咨詢記錄、購買歷史等,用戶的畫像已經(jīng)在CRM中形成,銷售人員只要打開軟件,進(jìn)入相應(yīng)的板塊即可了解自己的客戶,知道其真實需求,為其提供合適的服務(wù)。
當(dāng)然,企業(yè)也可以根據(jù)對老客戶的特征的分析,得出各層次客戶的特征,從而在開發(fā)新客戶的過程中參考這些特征,降低開發(fā)成本。
(3)此外,CRM還設(shè)置了產(chǎn)品管理板塊,產(chǎn)品的名存、報價、活動信息都會在系統(tǒng)中詳細(xì)展示,銷售人員可以通過篩選迅速地找到客戶感興趣的產(chǎn)品的信息,而不用再盲目的查找各種表格。

廣告營銷
接入廣告平臺,廣告投放效果:消費、展現(xiàn)、點擊、線索量,評估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。

向更高版本平滑升級:知品CRM是產(chǎn)品家族針對中小企業(yè)的產(chǎn)品線,隨著企業(yè)的規(guī)模及營銷模式的提升,知品CRM可平滑升級至其它高版本平臺,以滿足組織業(yè)務(wù)擴張及管理發(fā)展需要

C端客戶群需求分散,市場營銷敏銳度仍有可提升空間
醫(yī)療機構(gòu)營銷過程中,缺乏有效手段掌握客戶需求,迫切需要多維度整合分析市場渠道投入效果,敏銳洞察客戶偏好趨勢,優(yōu)化市場營銷效率。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式;運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com