成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
移動(dòng)辦公
（1）外勤人員可以通過定位簽到、拍照上傳、添加拜訪日志等方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)工作內(nèi)容的個(gè)反饋，所有的工作都可以在手機(jī)端完成，方便快捷。內(nèi)勤人員也可以在CRM中完成考勤打卡，上傳工作日志，匯報(bào)自己的工作。管理人員可以隨時(shí)在移動(dòng)終端查看員工的工作狀態(tài)和工作情況，隨時(shí)和員工進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和。
（2）審批流程優(yōu)化。CRM的審批管理系統(tǒng)包含普通審批、請(qǐng)假單、報(bào)銷單、差旅單、出差申請(qǐng)和申請(qǐng)等，企業(yè)可根據(jù)自身的需要自定義審批流程或者使用固定審批流程。
員工直接在我們的CRM系統(tǒng)中審批，可以自主選擇審批人或者按照設(shè)置的審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到審批人處。可以直接在系統(tǒng)中進(jìn)行審核，無需再會(huì)面，節(jié)省時(shí)間和精力，并且提高工作效率。

產(chǎn)品為企業(yè)向客戶提供的各種有價(jià)值的物品，服務(wù)，信息，人力，組織等，或它們的組合，可以是有形的或者無形的。也可以理解為商品。
新建產(chǎn)品后，可以與客戶、商機(jī)、拜訪等關(guān)聯(lián)；
價(jià)目表是企業(yè)在向客戶銷售產(chǎn)品時(shí)，基于不同時(shí)間范圍，所銷售的產(chǎn)品的價(jià)格和折扣的不同所定義的產(chǎn)品列表。
價(jià)目表詳情頁面，增加配置可售范圍按鈕，點(diǎn)擊，出現(xiàn)配置可售范圍頁面，點(diǎn)擊添加可售范圍，可以將當(dāng)前價(jià)目表快速維護(hù)到已有的可售范圍中
價(jià)目表詳情頁面，可售范圍，增加 [ 添加可售范圍 ] 按鈕，點(diǎn)擊，出現(xiàn)可售范圍列表頁面，可以將當(dāng)前價(jià)目表快速維護(hù)到已有的可售范圍中
，開啟價(jià)目表后，系統(tǒng)將預(yù)設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表，并且自動(dòng)將現(xiàn)在所有產(chǎn)品添加到標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表明細(xì)中，默認(rèn)折扣為。標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表不允許作廢和，僅可啟用禁用（價(jià)目表狀態(tài)）；標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表明細(xì)只允許編輯折扣，暫不允許增刪價(jià)目表明細(xì)。

工商信息回填：創(chuàng)建客戶填寫客戶名稱時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)出在工商局注冊(cè)過的相關(guān)公司，選擇某一公司后，可以查看其在工商局注冊(cè)的詳細(xì)信息并回填至客戶表單中。
    客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識(shí)別度，系統(tǒng)有查重校驗(yàn)。默認(rèn)預(yù)置了“客戶名稱”為查重標(biāo)識(shí)，另外您也可以在后臺(tái)管理中配置更多的客戶新建時(shí)查重規(guī)則。如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”，則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí)，新建失敗。
    如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”，則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)列出相似客戶供用戶查看處理，但不影響正在處理的新建客戶操作，可以繼續(xù)新。
    客戶保有量上限：為了保證客戶資源合理有效分配，可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當(dāng)前用戶的客戶保有量已飽和，則不能新建客戶。
    客戶管理中其他信息，郵箱：用于沉淀當(dāng)前員工與客戶對(duì)象下郵件地址的往來郵件。財(cái)務(wù)信息：主要用于“申請(qǐng)”中的“信息”。地址管理：可用于拜訪地址，以及“銷售訂單”中的“收貨地址”，“申請(qǐng)”中的“寄送地址”。

利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶的需求，增加銷售的成功幾率，進(jìn)而提高銷售收入。
　　由于對(duì)客戶的更多了解，業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶的興趣點(diǎn)，有效進(jìn)行銷售，避免盲目的以價(jià)格讓利取得交易成功，從而提高銷售利潤。
　　CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供給客戶多種形式的溝通渠道，同時(shí)又確保各類溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性，利用這些數(shù)據(jù)，銷售部門可以對(duì)客戶要求做出迅速而正確的反應(yīng)，讓用戶在對(duì)購買產(chǎn)品滿意的同時(shí)也認(rèn)可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動(dòng)中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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