知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
企業(yè)微信crm的特點(diǎn)有：
　　1、面向客戶群體
　　由于大多數(shù)中小企業(yè)目前還處于發(fā)展階段，因此企業(yè)信用網(wǎng)的營銷體系主要是針對中小企業(yè)進(jìn)行的，市場還不夠成熟。
　　2、全國客戶資料
　　客戶資源覆蓋全國，包括金融投資、IT互聯(lián)網(wǎng)、文化媒體、生物、電子通信、教育培訓(xùn)、能源化工、交通、航空航天、商業(yè)貿(mào)易、基礎(chǔ)設(shè)施、礦產(chǎn)冶金、輕工紡織、旅游酒店、海洋開發(fā)等。
　　3、客戶日志跟進(jìn)
　　銷售人員發(fā)布日常銷售日志和客戶跟進(jìn)方式，管理人員在日志下添加評論，促進(jìn)與銷售人員的溝通，使銷售更加完善。并掌握其銷售人員與客戶交涉進(jìn)度智能進(jìn)度提醒，添加進(jìn)度輸入工作時間表和提醒內(nèi)容，隨時了解銷售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)度。日程提醒到將自動提醒銷售人員。
　　4、銷售合同管理
　　對企業(yè)銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計，實(shí)時跟蹤管理銷售人員，對于銷售合同的管理更加便捷，便于查閱，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有序開展后續(xù)合作。
　　5、的群發(fā)功能
　　通過電話、彩信、e-mail、短信、網(wǎng)絡(luò)等多樣化的銷售方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，除去了地區(qū)和時間的限制，操作便捷，大大提高了效率。
　　6、數(shù)字營銷記錄
　　自動記錄銷售人員發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送對象、發(fā)送條數(shù)、剩余條數(shù)、群發(fā)類型、發(fā)送時間

差異化客戶回收：針對不同級別的客戶限定不同的跟進(jìn)時間，督促銷售及 時跟進(jìn)客戶，否則客戶自動回收公海重新分配其他銷售跟進(jìn)；

自動派單與靈活的服務(wù)調(diào)度
合理的利用服務(wù)資源
服務(wù)工單統(tǒng)一管理，靈活調(diào)度企業(yè)內(nèi)部和外部服務(wù)商的服務(wù)資源進(jìn)行派單。
支持甘特圖、地圖的忙閑調(diào)度模式，擇優(yōu)調(diào)配外勤工程師。
可定制工單分派規(guī)則，支持系統(tǒng)自動派單、人工搶單，提升工單轉(zhuǎn)化效率。

自動化營銷
可視化客戶旅程設(shè)計，在客戶旅程各階段自動觸發(fā)營銷動作，實(shí)現(xiàn)智能化營銷培育，提升線索轉(zhuǎn)化效率。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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