成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
客戶管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動(dòng)企業(yè)財(cái)富 企業(yè)的客戶資源才會(huì)是重要的資源。在21世紀(jì)，客戶管理得到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分支持。此時(shí)客戶也有條件要求企業(yè)尊重他們，并對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性等方面提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)，使得顧客可以有更大的選擇權(quán)，市場(chǎng)由原來(lái)的供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩椭鲗?dǎo)。企業(yè)在處理與客戶的關(guān)系時(shí)，被動(dòng)地處理顧客的抱怨、解答顧客的問題，顧客服務(wù)并未成為整體服務(wù)產(chǎn)品的核心。

采用移動(dòng)CRM的公司，業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%，
使用時(shí)間提升52%，訂單成交業(yè)績(jī)平均提升36%！
移動(dòng)客戶關(guān)系管理是將移動(dòng)、社交、云與 CRM 融合，
按照個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn)重塑了企業(yè)軟件。
移動(dòng)CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動(dòng)、輕松，
既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率，
又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)未來(lái)收入、了解客戶動(dòng)態(tài)。
移動(dòng)CRM是一款輕量級(jí)移動(dòng)CRM，它以客戶商機(jī)為基礎(chǔ)，以銷售人員為中心，融合銷售過程，致力成為銷售團(tuán)隊(duì)的打單利器。

多維度服務(wù)數(shù)據(jù)分析
提升服務(wù)效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板，滿足企業(yè)個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析，讓服務(wù)管理清晰、透明。
客戶滿意度分析，智能評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人員績(jī)效考核更。
服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析，讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)。

強(qiáng)大的系統(tǒng)擴(kuò)展性：知品CRM除了提供標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用外，提供了相對(duì)靈活的擴(kuò)展性應(yīng)用方案： 模塊屬性：可根據(jù)日常應(yīng)用進(jìn)行配置 頁(yè)面布局：可以輕松拖拉拽完成頁(yè)面布局配置 視圖配置：可以進(jìn)行視圖創(chuàng)建、共享等應(yīng)用 字段配置：可以輕松創(chuàng)建自定義字段 審批流程：可以根據(jù)模塊配置系統(tǒng)審批流程 流程推進(jìn)：可以創(chuàng)建兩個(gè)模塊之間流程推進(jìn)關(guān)系
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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