強(qiáng)大的病種問卷知識(shí)庫，隨訪專業(yè)化
通過在院內(nèi)放置隨訪服務(wù)，直接接入醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、EMR系統(tǒng)等），實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別患者添加導(dǎo)入和設(shè)置隨訪計(jì)劃，并可自動(dòng)邀請(qǐng)患者加入，進(jìn)行隨訪?；跇?biāo)準(zhǔn)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫和隨訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化、助力隨訪，系統(tǒng)自帶了200多病種隨訪問卷，模擬醫(yī)生助理和患者對(duì)話交互采集信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的指標(biāo)評(píng)估反饋和患教知識(shí)反饋，支持隨訪對(duì)話結(jié)束后生成病情評(píng)估報(bào)告。

醫(yī)院隨訪管理系統(tǒng)主要是指在醫(yī)院工作人員在進(jìn)行客戶的過程中，對(duì)于門診、出院信息采集、前置準(zhǔn)備、患者電話撥號(hào)錄音、已經(jīng)后的記錄、評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)等過程的全客戶服務(wù)流程管理。
隨訪管理系統(tǒng)可以通過患者的反饋，為醫(yī)院的進(jìn)一步的改進(jìn)工作指明方向和目標(biāo)。
讓醫(yī)院及時(shí)的發(fā)現(xiàn)管理工作上的不足并及時(shí)改正；通過和患者的良好溝通，增加了患者對(duì)醫(yī)院的信賴，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和樹立醫(yī)院良好形象。
為患者提供指導(dǎo)，提高患者對(duì)醫(yī)院的信賴。

隨訪系統(tǒng)
患者針對(duì)性隨訪計(jì)劃，支持醫(yī)生根據(jù)診療結(jié)果對(duì)需要管理的
患者制定的隨訪計(jì)劃，智能隨訪提醒日歷
根據(jù)自定義隨訪計(jì)劃生成隨訪提醒，日歷及進(jìn)度報(bào)表，實(shí)現(xiàn)隨訪不難，患者不丟
形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，支持院外患者隨訪數(shù)據(jù)回傳，完善患者
全病程信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，醫(yī)生端定制隨訪目標(biāo)

隨訪系統(tǒng)改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減少患者流失
從醫(yī)院角度而言，面對(duì)競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，隨訪成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。減少患者流失、提高自身醫(yī)療水平和患者滿意度的同時(shí)，也迫切需要提升醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)水平。
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