知品智能隨訪系統(tǒng)希望真正成為每個醫(yī)院的AI醫(yī)生健康助手，降低醫(yī)院隨訪成本，成倍提高醫(yī)務人員工作效率，實現(xiàn)AI在醫(yī)療領域的深度融合和創(chuàng)新應用，實現(xiàn)醫(yī)療機構技術信息化能力與服務效率的雙提升。
在數(shù)字經濟和人工智能浪潮的激蕩下，知品軟件將持續(xù)通過AI驅動創(chuàng)新場景加速傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級、轉型，助力公立醫(yī)院高質量新發(fā)展。

通過智能隨訪系統(tǒng)不僅可以了解患者對醫(yī)院醫(yī)療護理質量及醫(yī)院管理等方面的意見與建議，并借助系統(tǒng)的滿意度調查及匯總統(tǒng)計分析、科研隨訪、健康宣教功能，讓院及時把握相關情況，決策，提高醫(yī)院院前服務和院后服務水平，賦能智慧醫(yī)院建設，增強醫(yī)院核心競爭力。

隨訪系統(tǒng)的意義
1、建立患者信息數(shù)據庫，可按照自定規(guī)則篩選隨訪患者，自動撥打患者電話，減少人工撥打號碼操作。
2、中心工作人員通過系統(tǒng)可著重聯(lián)系需要復診的患者，并告知需到院復診，增加復診率。
3、可通過微信公眾號推送隨訪問卷，調研患者在院期間，對醫(yī)院各部門、各環(huán)節(jié)的寶貴意見及建議，患者提交的調查結果，由系統(tǒng)匯總，交由中心進行統(tǒng)計分析，對患者提出意見及建議進行反饋，提升患者滿意度。
4、可對院內科室醫(yī)生提供延伸服務，增加醫(yī)患間的有目的的互動，有助于醫(yī)生了解患者的、并發(fā)癥情況等。
5、可進行研究類隨訪調研，有助于醫(yī)院對該類疾病的深入研究。

隨訪系統(tǒng)管理效益：
多維度數(shù)據分析鉆取，分析輸出，通過合理調源、人員增減量等把控手段，優(yōu)化內部資源和決策側重方向，實現(xiàn)醫(yī)院以患者為中心的醫(yī)療管理和服務方式。
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