SOP流程管理智能化
可以自動篩選特殊患者，如卒中、糖尿病、、冠心病，如60歲以上患者，系統(tǒng)進行批量推送，不僅可以節(jié)省人力，同時記錄隨訪結(jié)果更加方便快捷。

醫(yī)院可推行患者制度。成立專職部門，由專人對出院患者和社區(qū)患者進行電話，對中了解的問題、患者的建議和需求，向醫(yī)院有關(guān)部門和科室反饋，以做到及時改正完善。有些患者在住院期間對醫(yī)療服務(wù)有意見因在院不好說，但出院后患者就沒有這方面的顧慮，可對醫(yī)院工作管理中的問題暢所欲言，院方也可以了解到患者的真實意見，這樣對改進醫(yī)療服務(wù)有很大的促進。

構(gòu)建智能?？疲∪撕Y選體系，實現(xiàn)個性化隨訪
自定義隨訪規(guī)則，根據(jù)各科室患者?？铺攸c設(shè)置隨訪日期、隨訪周期。根據(jù)疾病、手術(shù)、藥品來篩選患者，根據(jù)病種、術(shù)式等設(shè)計專科化表單，例如：①慢病患者隨訪，其包括隨訪、糖尿病隨訪、腫瘤常規(guī)隨訪、腎病綜合癥病人隨訪、肺結(jié)節(jié)隨訪等。
②手術(shù)患者隨訪，其包括跟腱修補術(shù)隨訪、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)隨訪、關(guān)節(jié)鏡膝關(guān)節(jié)后交叉韌帶重建術(shù)隨訪、左拇指斷指再植術(shù)隨訪等。

通過智能隨訪系統(tǒng)不僅可以了解患者對醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的意見與建議，并借助系統(tǒng)的滿意度調(diào)查及匯總統(tǒng)計分析、科研隨訪、健康宣教功能，讓院及時把握相關(guān)情況，決策，提高醫(yī)院院前服務(wù)和院后服務(wù)水平，賦能智慧醫(yī)院建設(shè)，增強醫(yī)院核心競爭力。
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