出院隨訪表單中，設(shè)定異常分析與提醒功能，為患者提供更明確的異常狀態(tài)提醒
1.智能異常分析與提醒
通過系統(tǒng)設(shè)定異常情況條件值，當(dāng)患者在隨訪表單中填入的信息符合異常條件時(shí)，設(shè)置專科咨詢通道，及時(shí)給出處理意見。
2.異常信息收集
系統(tǒng)將隨訪表單異常的患者信息進(jìn)行收集，匯總至中心，由隨訪工作人員著重對(duì)存在異常信息的患者進(jìn)行電話隨訪，提醒患者注意事項(xiàng)，如有必要，可至醫(yī)院，提高醫(yī)院復(fù)診率。

隨訪系統(tǒng)將醫(yī)療服務(wù)延伸至院后和家庭，得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的服務(wù)和指導(dǎo)
很多患者在出院后不知道如何進(jìn)行居家護(hù)理及，遵醫(yī)行為依從性較低，部分可導(dǎo)致疾病的復(fù)發(fā)與惡化。

通過建設(shè)基于患者服務(wù)為核心的知品智能隨訪管理平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者保持長(zhǎng)期聯(lián)系，提高患者的依從性和就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)醫(yī)護(hù)人員更全面、、連續(xù)地管理患者并匯集專病數(shù)據(jù)，降低醫(yī)護(hù)人員工作量，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和科研水平，助力醫(yī)院完成智慧服務(wù)等級(jí)評(píng)審及電子病歷評(píng)審，提高醫(yī)院品牌效應(yīng)，打造明星科室。

隨訪系統(tǒng)社會(huì)效益：
1.提升患者滿意度，大大緩解醫(yī)患糾糾紛；
2. 增加在院患者的評(píng)價(jià)渠道，讓醫(yī)院確實(shí)能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
3.為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、三好一滿意活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審提供強(qiáng)大的信息化支撐；
4.維系重點(diǎn)病人，增加醫(yī)院率；
5.創(chuàng)新醫(yī)院管理思路，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
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