知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以?xún)?yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶(hù)群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
客戶(hù)管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動(dòng)企業(yè)財(cái)富 企業(yè)的客戶(hù)資源才會(huì)是重要的資源。在21世紀(jì)，客戶(hù)管理得到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分支持。此時(shí)客戶(hù)也有條件要求企業(yè)尊重他們，并對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性等方面提出更高要求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)，使得顧客可以有更大的選擇權(quán)，市場(chǎng)由原來(lái)的供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩椭鲗?dǎo)。企業(yè)在處理與客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，被動(dòng)地處理顧客的抱怨、解答顧客的問(wèn)題，顧客服務(wù)并未成為整體服務(wù)產(chǎn)品的核心。

合同/項(xiàng)目主要應(yīng)用模塊包括：合同管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目驗(yàn)收等。 ● 全面管理合同/項(xiàng)目過(guò)程：從合同/項(xiàng)目建檔到合同/項(xiàng)目的過(guò)程管理、從合同/項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管理到相關(guān)費(fèi)用管控等。 ● 支持合同到期預(yù)警、合同字段權(quán)限控制、項(xiàng)目執(zhí)行變更等。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化
潛客分層分群運(yùn)營(yíng)，自動(dòng)化培育轉(zhuǎn)化
通過(guò)用戶(hù)標(biāo)簽、公眾號(hào)粉絲等條件建立目標(biāo)人群，定向差異化運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，可視化客戶(hù)旅程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)培育。
存量中找增量，持續(xù)與老客戶(hù)/潛在客戶(hù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)增購(gòu)。

利用CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)提供的多渠道的客戶(hù)信息，確切了解客戶(hù)的需求，增加銷(xiāo)售的成功幾率，進(jìn)而提高銷(xiāo)售收入。
　　由于對(duì)客戶(hù)的更多了解，業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶(hù)的興趣點(diǎn)，有效進(jìn)行銷(xiāo)售，避免盲目的以?xún)r(jià)格讓利取得交易成功，從而提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
　　CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)提供給客戶(hù)多種形式的溝通渠道，同時(shí)又確保各類(lèi)溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性，利用這些數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售部門(mén)可以對(duì)客戶(hù)要求做出迅速而正確的反應(yīng)，讓用戶(hù)在對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)意的同時(shí)也認(rèn)可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。
深入研究企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需要，開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶(hù)提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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