客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
360°客戶管理
借助360°客戶視圖與客戶分級(jí)、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤(pán)活存量客戶、獲取更多客戶,真正提升客戶服務(wù)與客戶價(jià)值。

完整客戶跟進(jìn)記錄聯(lián)系時(shí)間提醒 遺漏客戶?不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時(shí)間提醒 跟進(jìn)狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進(jìn)時(shí)間/跟進(jìn)狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進(jìn)人員 展現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)狀態(tài),沒(méi)成單? 完整記錄與客戶溝通進(jìn)程,隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),潛在客戶一個(gè)都不能少; 必填的下次聯(lián)系時(shí)間,強(qiáng)制銷售對(duì)客戶的后續(xù)跟進(jìn),定時(shí)提醒必不可少; 聯(lián)系記錄流水方式記錄,業(yè)務(wù)員離職,交接不暢,看看記錄,客戶后續(xù)跟進(jìn)水到渠成;

電銷就是應(yīng)用人工智能非常多的一個(gè)行業(yè)。傳統(tǒng)的電銷行業(yè)痛點(diǎn)較為突出,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向人工智能時(shí)代轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的電銷企業(yè)開(kāi)始選擇客戶管理系統(tǒng)來(lái)替代傳統(tǒng)的電銷人員。
據(jù)研究統(tǒng)計(jì),全國(guó)電銷行業(yè)中,有將近700萬(wàn)的電銷人員,而電銷人員也以85后和90后居多。這些電話人員通常是在父母的精心照料下長(zhǎng)大的,未受過(guò)委屈和挫折。而電銷行業(yè)的簡(jiǎn)單、乏味、枯燥的工作,是這些好動(dòng)的年輕人所不能輕易接受的。并且電銷工作中的頻繁拒絕和客戶的不耐煩,也讓很多電銷人員無(wú)法忍受。電銷人員的工作幸福感低、工資低、壓力大,直接導(dǎo)致電銷人員工作積性和質(zhì)量下降,離職率不斷增高,公司業(yè)績(jī)較差,客戶轉(zhuǎn)化率逐年降低。并且因?yàn)殡婁N人員的離職率增高,企業(yè)的人力資源成本就會(huì)有所增加。新報(bào)道的電銷人員需要經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的培訓(xùn)才能上崗工作,而增加的培訓(xùn)費(fèi)用以及管理成本則都會(huì)拉低企業(yè)的利潤(rùn)率。 這是整個(gè)電銷行業(yè)面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。

廣告營(yíng)銷
接入廣告平臺(tái),廣告投放效果:消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線索量,評(píng)估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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