醫(yī)療微信公眾渠道功用介紹
1、預(yù)定：用戶可以經(jīng)過微信公眾渠道進(jìn)行在線預(yù)定治病服務(wù)，搭檔完善就醫(yī)預(yù)定信息，系統(tǒng)就可以智能為用戶匹配相關(guān)的專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行。
2、專家咨詢：用戶在遇到疑難雜癥的情況下可以經(jīng)過選擇專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行咨詢或者發(fā)送視頻進(jìn)行更的醫(yī)療咨詢，及時(shí)取得專業(yè)的就醫(yī)。
3、查驗(yàn)陳述：用戶的的過程中，為用戶記載查驗(yàn)陳述、體檢陳述等內(nèi)容，用戶可隨時(shí)查詢病例檔案方便醫(yī)師醫(yī)師了解患者病況。
4、點(diǎn)評反應(yīng)：經(jīng)過評論醫(yī)師診療情況、服務(wù)質(zhì)量等對醫(yī)師醫(yī)療水平做一個(gè)評價(jià)有助于醫(yī)院團(tuán)隊(duì)辦理。醫(yī)院經(jīng)過患者反應(yīng)改進(jìn)服務(wù)水平從而改進(jìn)醫(yī)患聯(lián)系。
5、消息推送：經(jīng)過微信公眾渠道推送給用戶新的醫(yī)療政策、提示用戶按時(shí)用藥、健康資訊等信息。
6、患者病例辦理：醫(yī)師在微信公眾渠道辦理患者病例，監(jiān)控患者的身體現(xiàn)狀。

初始化功能：包括建立工作環(huán)境參數(shù)、診別、時(shí)間、科室名稱及代號(hào)、號(hào)別、號(hào)類字典、名單等；

小程序和微信應(yīng)該形成互補(bǔ)，以微信為患者提供面上服務(wù)，以小程序?yàn)榛颊咛峁c(diǎn)上專病?？品?wù)的藍(lán)圖基本形成，將小程序的功能定位在為科室的?？茖２》?wù)，將小程序設(shè)計(jì)成應(yīng)用，更好實(shí)現(xiàn)科室與患者的互通和互動(dòng)，醫(yī)患互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)醫(yī)互動(dòng)、患患互動(dòng)功能。

全新的服務(wù)模式，意在讓回歸本質(zhì)。在服務(wù)過程中，如導(dǎo)診、、交費(fèi)、反饋等環(huán)節(jié)可以通過預(yù)約小程序?qū)⒕€下的服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上來完成。但診斷、診療等服務(wù)必須在進(jìn)行。
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