知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
營(yíng)銷一體化的精細(xì)線索管理
提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率
多渠道線索整合接入，統(tǒng)一清洗合并，提升線索質(zhì)量，構(gòu)建行為畫(huà)像。
完整的線索生命周期精細(xì)劃分，促進(jìn)市場(chǎng)與銷售協(xié)作。
營(yíng)銷一體化，支撐從線索到的閉環(huán)營(yíng)銷ROI分析。
線索池自動(dòng)化分配回收，促進(jìn)線索資源流動(dòng)起來(lái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

360°客戶管理
借助360°客戶視圖與客戶分級(jí)、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能，企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤(pán)活存量客戶、獲取更多客戶，真正提升客戶服務(wù)與客戶價(jià)值。

多渠道服務(wù)受理
即時(shí)快速的處理服務(wù)問(wèn)題
微信服務(wù)號(hào)/小程序、400電話、網(wǎng)站、H5等多渠道統(tǒng)一受理客戶咨詢。
知識(shí)庫(kù)、邀請(qǐng)協(xié)助、一鍵提交工單等能力，處理線上客戶問(wèn)題。
終端客戶掃描設(shè)備碼自助提單，簡(jiǎn)單便捷，提升客戶體驗(yàn)。
VIP客戶專屬客服，更、更的服務(wù)客戶。

以數(shù)據(jù)洞察賦能醫(yī)療客戶運(yùn)營(yíng)
遵循全局思維設(shè)計(jì)的HCRM可跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)、跨機(jī)構(gòu)采集客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，深挖數(shù)據(jù)價(jià)值并提供可視化洞察，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策。
與HIS系統(tǒng)打通，綜合客群數(shù)據(jù)分析，可跨機(jī)構(gòu)集中部署
自成立以來(lái)，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
http://m.gzqunrong.com