客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網(wǎng)絡傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理,跨部門、跨人員操作更便捷; 內(nèi)部溝通消息,實現(xiàn)一對一,一對多消息傳遞,實時彈窗提醒,生成消息記錄,有效記錄工作進程; 上級對下級或平級間任務下發(fā)或傳遞,詳細記錄任務執(zhí)行過程和內(nèi)容;并可實時提醒; 個人日程管理,記錄個人日程安排,并到時提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏; 詳細記錄員工工作總結,工作報告; 公司規(guī)章制度、話術等知識庫管理,員工隨時學習,及時解答客戶的相關提問;

使用crm方便銷售管理
1. 實時存儲通話錄音。錄音高,通話記錄遺漏。
2. 通時、通次、有效呼叫統(tǒng)計。管理無死角,輕松掌控全局!

全新CRM服務支持客戶生命周期管理、銷售過程自動化管理、行為拜訪管理以及決策分析,同時還提供了移動端應用,以支持銷售人員多場景辦公需求。
助力企業(yè)拓展客戶、持續(xù)提升面向客戶的盈單能力、提高客戶忠誠度!
應用場景
包括潛客、準入、變動、跟進、移交全周期;
支持線索挖掘、線索多級分配、線索跟進及線索轉化業(yè)務;
覆蓋項目銷售的核心場景
與供應鏈云和項目云服務有機融合,支持項目(商機)報備、提前立項、銷售項目(商機)過程、 報價、項目合同、交付、回款業(yè)務;
覆蓋產(chǎn)品銷售的核心場景
與供應鏈云服務結合,覆蓋商機、銷售合同、訂單及回款業(yè)務全流程;
支持外勤簽到、客戶拜訪、工作報告等多樣化業(yè)務場景。

基于商業(yè)目標、商業(yè)表現(xiàn),我們?nèi)プ屓嗽谖恢蒙闲惺构δ?,并告知員工績效和表現(xiàn):
因而,CRM需要清晰的思考,我們的未滿足需求是什么?
公司為什么讓你來做CRM?
前面的CRM是升職還是離職了?這決定你下一步如何開展工作。
我們需要外包嗎?這就得考慮內(nèi)外部團隊的協(xié)作。
我們?nèi)绾稳ソ⒖蛻舻男湃魏献麝P系?
想清楚這些問題后,我們在運營管理、組織架構、數(shù)據(jù)管理方面達成清晰的思路:
然后,把事情做正確就很容易了:
然后,你就能很從容的去分配項目到人手?;蛘叻催^來說,把每個CRA Assign到具體的項目。
下面是是兩種常見的分配模式,一種是你這個團隊做所有的Function,歐明一種模式是你這個團隊只做一種function,這是常見的,因為你多半是管理CRA。
其實你到一個新公司很簡單的,先抓三件事,錯不了:把漏報的SAE、未簽署的ICF、受試者遺漏或未做的檢查項目收集。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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