病人隨訪工作，在開展工作的初期，要訪問一個病人必須到醫(yī)院病案室查找病人的病種、姓名、性別、年齡、用藥、治療方法、治療時間等住院情況的資料，在成千上萬的病患資料中要查找一些特定病種和有隨訪價值的病案工作量非常大，使隨訪工作難以開展，而且查到特定隨訪對象后隨訪工作用人工記錄，隨著資料的增加無法分辨哪些患者已在間隔時間內(nèi)做過隨訪，哪些還沒有完成隨訪工作，隨訪管理非常混亂，工作效率低下。

隨訪是醫(yī)療活動的重要組成部分，在延續(xù)患者服務、滿意度調查、慢病管理、專病質量控制等方面都發(fā)揮了重要作用。在《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》、《醫(yī)院分級管理標準》等規(guī)范和標準對隨訪系統(tǒng)建設有相關建設指導及規(guī)定，并且在新發(fā)布的2020年版《醫(yī)院評審標準》中，作為重點專業(yè)質量控制指標，對專病隨訪也做了明確要求。

醫(yī)療機構需要對患者院后藥物的治果、存活率、手術恢復情況等進行科研數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。傳統(tǒng)的隨訪工作主要由醫(yī)護（多由護士執(zhí)行）進行，但是醫(yī)護人員本身工作任務繁重，勉強能夠滿足醫(yī)院的隨訪要求。隨訪方式也比較單一，主要是電話隨訪和門診復診隨訪，患者很難從中得到想要的關懷，更不能滿足與病情相關的需求，上線智能隨訪系統(tǒng)的需求呼之欲出。

隨訪系統(tǒng)
患者針對性隨訪計劃，支持醫(yī)生根據(jù)診療結果對需要管理的
患者制定的隨訪計劃，智能隨訪提醒日歷
根據(jù)自定義隨訪計劃生成隨訪提醒，日歷及進度報表，實現(xiàn)隨訪不難，患者不丟
形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，支持院外患者隨訪數(shù)據(jù)回傳，完善患者
全病程信息，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，醫(yī)生端定制隨訪目標
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