行業(yè)痛點
三缺：人才（缺少的信息化建設(shè)相關(guān)人才）、技術(shù)（對移動應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的擴展支持差）、經(jīng)費（開發(fā)投入和后期維護成本高）
三難：難建（基于系統(tǒng)服務(wù)器的部署周期長）、難用（界面操作繁瑣，不符合操作習(xí)慣）、難管（升級維護困難）
隱患：缺少7*保障，服務(wù)器響應(yīng)不及時，數(shù)據(jù)安全無保障，產(chǎn)品不提供持續(xù)升級

易操作性：貫徹面向終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用戶操作簡單直觀，易于學(xué)習(xí)掌握。 實用性：注重采用成熟二實用的技術(shù)，使系統(tǒng)滿足用戶業(yè)務(wù)需求。

圖文咨詢：用戶進行圖文信息提交，可查看反饋結(jié)果，可付費追問。
電話咨詢：用戶篩選，點擊對應(yīng)的電話咨詢按鈕進行信息提交。
預(yù)約咨詢：用戶可在線預(yù)約，從而進行線下溝通聯(lián)系。

目前在線問診的產(chǎn)品提供的服務(wù)較多，功能復(fù)雜，患者需要付出很長的時間進行摸索并操作很多步驟后才能與進行一對一溝通，這些產(chǎn)品不能快速解決生病了，想找個合適的咨詢，能和這個進行一對一的快速溝通需求。本發(fā)明實施例提出的一種快速在線問診系統(tǒng)及方法，可以幫助用戶快速找到并與其建立溝通和病患關(guān)系，將由資源變?yōu)橐环N公共資源充分利用業(yè)余時間，同時強調(diào)培育個人的美譽度和粉絲效應(yīng)，同時又能解決用戶關(guān)于疾病健康咨詢和其的和建議。
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