客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
CRM,分為外企和內(nèi)企,分為藥廠和CRO,分為藥物和器械,領(lǐng)域和產(chǎn)品類別不同,但管理的本質(zhì)是相通的。你既要做每個(gè)工作時(shí)滿足工作要求,又要掌握本質(zhì)提升認(rèn)知的境界,這就是哲學(xué)觀:
從理論中來到實(shí)踐中去,實(shí)踐改善理論,理論實(shí)踐
做CRM,無非是帶領(lǐng)一群人,去把分配的項(xiàng)目做好,知人善任,根據(jù)具體環(huán)境、具體人手,設(shè)定具體function,建立流程盡量讓?shí)徫还蛦T熟悉份內(nèi)工作,降低人力流動性

對老客戶給予人性化的關(guān)懷
CRM為客戶提供企業(yè)解決方案,為老客戶提供一套營銷解決方案,通過對老客戶的有效,讓客戶感受到企業(yè)的真誠,獲得用戶的長期忠誠度,讓用戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值,產(chǎn)生支付等轉(zhuǎn)型行為,維護(hù)老客戶,吸引新用戶。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使企業(yè)能夠快速提高績效,增強(qiáng)市場競爭力,在同行業(yè)之中脫穎而出,成為。

采用移動CRM的公司,業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%,
使用時(shí)間提升52%,訂單成交業(yè)績平均提升36%!
移動客戶關(guān)系管理是將移動、社交、云與 CRM 融合,
按照個(gè)人應(yīng)用的體驗(yàn)重塑了企業(yè)軟件。
移動CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動、輕松,
既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率,
又讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測未來收入、了解客戶動態(tài)。
移動CRM是一款輕量級移動CRM,它以客戶商機(jī)為基礎(chǔ),以銷售人員為中心,融合銷售過程,致力成為銷售團(tuán)隊(duì)的打單利器。

工商信息回填:創(chuàng)建客戶填寫客戶名稱時(shí),系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)出在工商局注冊過的相關(guān)公司,選擇某一公司后,可以查看其在工商局注冊的詳細(xì)信息并回填至客戶表單中。
客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識別度,系統(tǒng)有查重校驗(yàn)。默認(rèn)預(yù)置了“客戶名稱”為查重標(biāo)識,另外您也可以在后臺管理中配置更多的客戶新建時(shí)查重規(guī)則。如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”,則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí),新建失敗。
如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”,則新建時(shí)匹配到已有客戶時(shí),系統(tǒng)會列出相似客戶供用戶查看處理,但不影響正在處理的新建客戶操作,可以繼續(xù)新。
客戶保有量上限:為了保證客戶資源合理有效分配,可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當(dāng)前用戶的客戶保有量已飽和,則不能新建客戶。
客戶管理中其他信息,郵箱:用于沉淀當(dāng)前員工與客戶對象下郵件地址的往來郵件。財(cái)務(wù)信息:主要用于“申請”中的“信息”。地址管理:可用于拜訪地址,以及“銷售訂單”中的“收貨地址”,“申請”中的“寄送地址”。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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