成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
客戶360°視圖，客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理
助力企業(yè)落地差異化服務(wù)
客戶資料工商信息自動(dòng)補(bǔ)全，工商數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)；
客戶跟進(jìn)、、交付、服務(wù)、回款等信息歸集；
客戶標(biāo)簽精細(xì)分類，智能化客戶分級分類，落地差異化服務(wù)；
客戶主數(shù)據(jù)管理，保障客戶資料的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

助力多維度業(yè)務(wù)運(yùn)營分析提高經(jīng)營效果
按月查看新增不同級別的客戶數(shù)量；
查看客戶分布；
查看新增客戶排行榜；

產(chǎn)品分析
市面上常見的CRM產(chǎn)品，都是圍繞客戶管理為中心，輔之客戶營銷，銷售管理、智能分析「數(shù)據(jù)分析」。通過系統(tǒng)化的解決方案開展一系列的主動(dòng)營銷行為，挖掘用戶價(jià)值，終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。
定義客戶基礎(chǔ)信息/沉淀有效行為信息/持續(xù)完善標(biāo)簽體系/輸出客戶畫像；
構(gòu)建客戶觸達(dá)渠道/豐富客戶營銷形式/打造智能客戶營銷/實(shí)時(shí)追蹤營銷效果；
客戶工單智能分派/客戶服務(wù)智能/服務(wù)質(zhì)量全面評估/業(yè)績實(shí)時(shí)知曉；
業(yè)務(wù)過程隨時(shí)掌握/業(yè)務(wù)成果一目了然/業(yè)務(wù)經(jīng)營多維分析/挖掘客戶潛在需求；
CRM產(chǎn)品比拼的是與業(yè)務(wù)融合的深度，運(yùn)營的精細(xì)化和智能化，以及連接客戶的效率。

客戶公海的主要特點(diǎn)是：可將公共的客戶資源設(shè)置為公?？蛻?，將公?？蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售（公海成員），每個(gè)銷售只能領(lǐng)取一定數(shù)量的公?？蛻簦以谄谙迌?nèi)必須達(dá)成簽約或跟進(jìn)目標(biāo)，否則客戶就會(huì)自動(dòng)回歸公海中重新分配給其他銷售。
主動(dòng)退回：客戶跟進(jìn)一段時(shí)間沒有效果而放棄跟進(jìn)，或是直接輸單等原因，可將客戶主動(dòng)退回公海。
    被動(dòng)回收：每個(gè)公?？膳渲没厥找?guī)則，限定客戶跟進(jìn)時(shí)間，保證銷售的積性，以加速客戶流轉(zhuǎn)。如果客戶未成交則客戶會(huì)被回收。
    主動(dòng)領(lǐng)取：銷售可根據(jù)自己擅長的技能或是地區(qū)歸屬主動(dòng)領(lǐng)取客戶，以促進(jìn)業(yè)績。
    被動(dòng)分配：企業(yè)可根據(jù)客戶的重要級別及銷售的技能優(yōu)劣合理分配客戶，以化促成交易。
客戶-成交客戶：根據(jù)成交動(dòng)作的配置，客戶下商機(jī)贏單 或 新建銷售訂單并已被確認(rèn) 或 新建了合同都會(huì)成為成交客戶。
成交客戶-公海：企業(yè)有多種產(chǎn)品，或是產(chǎn)品可以多次購買，即使是成交客戶，也可以退回公海，進(jìn)行下一次的交易。
公海-公海：由于客戶地址變更、客戶規(guī)模壯大或業(yè)務(wù)調(diào)整等各種原因可以將客戶從原有公海轉(zhuǎn)移至更合適的公海中。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com