客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項(xiàng)目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施,并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
CRM系統(tǒng)軟件會根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況,形成一個基本的模型。針對哪些消費(fèi)者用超過客單價的高價值客戶形成一個統(tǒng)計(jì)模板,分析這類客戶所具備共同特點(diǎn)、共性,幫助企業(yè)及時調(diào)整銷售策略贏得部分客戶的關(guān)注,提高企業(yè)銷售額。通過分析客戶的需求,對普遍性出現(xiàn)的客戶同時選擇購買兩款以上產(chǎn)品的行為,系統(tǒng)會自動分析并記錄,找出不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系,為企業(yè)提供對應(yīng)的產(chǎn)品打包,吸引類似消費(fèi)行為的客戶提高對產(chǎn)品的關(guān)注度,促使客戶形成消費(fèi)決策,為企業(yè)提高銷售額。也能提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率,系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)設(shè)置一個企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)接受的銷售流程,提升銷售團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)化客戶中的效率問題。越是的系統(tǒng)軟件,越能為企業(yè)管理客戶孵化客戶,激發(fā)客戶的下單欲望。
系統(tǒng)管理軟件幫助重點(diǎn)企業(yè)分析客戶的行為模式、消費(fèi)模式,制定更加符合客戶需求的營銷政策、產(chǎn)品組合,幫助企業(yè)更好地鎖定具有購買潛力的高價值客戶,提升企業(yè)銷售額度。

客戶全生命周期跟進(jìn)管理
提高客戶資源流轉(zhuǎn) 加快客戶
企業(yè)級定義跟進(jìn)動作與行為:靈活定義客戶的跟進(jìn)行為與客戶,標(biāo)準(zhǔn)化跟進(jìn)行為與客戶;

銷售管理主要應(yīng)用模塊包括:訂單(銷售/采購)、收款計(jì)劃、出入庫中心、發(fā)貨計(jì)劃、計(jì)劃、應(yīng)收/應(yīng)付、出貨單、發(fā)貨單、庫存等。 ● 全面管理進(jìn)銷存流程應(yīng)用、業(yè)務(wù)/倉庫/財務(wù)/發(fā)貨分層管理、流程節(jié)點(diǎn)推進(jìn)控制、按期次/比例收款計(jì)劃、分批次發(fā)貨/等。 ● 全面支持訂單明細(xì)多倉庫管理、產(chǎn)品多屬性應(yīng)用、產(chǎn)品方案應(yīng)用、多單位換算應(yīng)用、價格體系應(yīng)用策略、序列號應(yīng)用、條碼應(yīng)用等。

上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來了什么 客戶是企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),企業(yè)的價值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過客戶關(guān)系管理,企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關(guān)系,并通過在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來強(qiáng)化這一關(guān)系,腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通,維系與客戶的良好關(guān)系,為客戶提供、個性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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