客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念,建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系;的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象,正是知品科技的到之處。
在銷售、合同、收款過(guò)程中穿插工作流的流程管理,跨部門、跨人員操作更便捷; 內(nèi)部溝通消息,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一,一對(duì)多消息傳遞,實(shí)時(shí)彈窗提醒,生成消息記錄,有效記錄工作進(jìn)程; 上級(jí)對(duì)下級(jí)或平級(jí)間任務(wù)下發(fā)或傳遞,詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行過(guò)程和內(nèi)容;并可實(shí)時(shí)提醒; 個(gè)人日程管理,記錄個(gè)人日程安排,并到時(shí)提醒,避免因工作繁忙造成工作疏漏; 詳細(xì)記錄員工工作總結(jié),工作報(bào)告; 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識(shí)庫(kù)管理,員工隨時(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)解答客戶的相關(guān)提問(wèn);

廣告營(yíng)銷
接入廣告平臺(tái),廣告投放效果:消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、線索量,評(píng)估關(guān)鍵詞效果及廣告投放ROI。

上線CRM客戶管理系統(tǒng)的能給公司帶來(lái)了什么 客戶是企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)的價(jià)值本質(zhì)上就是等于獲得客戶的盈利能力總合。通過(guò)客戶關(guān)系管理,企業(yè)細(xì)心了解客戶的需求、專注于建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,并通過(guò)在企業(yè)內(nèi)實(shí)施“以客戶為中心”的戰(zhàn)略來(lái)強(qiáng)化這一關(guān)系,腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通,維系與客戶的良好關(guān)系,為客戶提供、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。

以客戶為中心提供個(gè)性化服務(wù)
貫徹“以客戶為中心”理念,HCRM對(duì)服務(wù)鏈路中診療、溝通、會(huì)員、支付等關(guān)鍵信息實(shí)現(xiàn)全面整合,形成超全景式客戶畫像,為精細(xì)化個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
豐富的會(huì)員體系,定制型客戶標(biāo)簽,RFM等數(shù)據(jù)分析
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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