知品科技憑借對互聯(lián)網行業(yè)的到見解和豐富經驗，在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網絡傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網應用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網環(huán)境中保持優(yōu)勢。
營銷一體化的精細線索管理
提升線索質量與轉化效率
多渠道線索整合接入，統(tǒng)一清洗合并，提升線索質量，構建行為畫像。
完整的線索生命周期精細劃分，促進市場與銷售協(xié)作。
營銷一體化，支撐從線索到的閉環(huán)營銷ROI分析。
線索池自動化分配回收，促進線索資源流動起來，促進轉化。

移動銷售：
（1）銷售人員在客戶的拜訪和溝通的過程中可以隨時添加并完善客戶資料，他們不必糾結于怎么去整理，CRM已經提前設置好了關鍵字段，銷售人員只要結合實際按照關鍵字段進行添加即可。
比如說，銷售員在一次活動或者走訪的時候遇到了一個還不錯的客戶，然后就可以在系統(tǒng)中添加客戶資料，包括客戶等級、客戶姓名、性別、年齡、愛好以及簡單需求等，銷售人員可以隨時隨地跟進。
（2）而對于老客戶，銷售人員可以對中存儲的信息進行分析，包括基本信息（姓名、聯(lián)系方式等）、客戶狀態(tài)、咨詢記錄、購買歷史等，用戶的畫像已經在CRM中形成，銷售人員只要打開軟件，進入相應的板塊即可了解自己的客戶，知道其真實需求，為其提供合適的服務。
當然，企業(yè)也可以根據對老客戶的特征的分析，得出各層次客戶的特征，從而在開發(fā)新客戶的過程中參考這些特征，降低開發(fā)成本。
（3）此外，CRM還設置了產品管理板塊，產品的名存、報價、活動信息都會在系統(tǒng)中詳細展示，銷售人員可以通過篩選迅速地找到客戶感興趣的產品的信息，而不用再盲目的查找各種表格。

服務管理主要應用模塊包括：服務計劃、服務工單、客戶投訴、客戶、客戶關懷等。 ● 全面管理售后過程：從服務計劃到服務工單受理及服務過程處理、客戶投訴受理及過程處理、客戶等形成閉環(huán)管理。 ● 支持服務工單分配、未服務工單/投訴單預警、服務工作臺及隊列等。

公眾號營銷
微信公眾號內容營銷推廣，拉新促活，追蹤粉絲行為軌跡，通過標簽群組精細化運營，提升粉絲轉化率。
小程序微站
搭建企業(yè)專屬的微信小程序網站，結合智能名片，通過小程序流量引流獲客，培育轉化。
企業(yè)微信營銷
直連微信客戶，自動沉淀為企業(yè)資產，一對一運營，服務轉化。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式；運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺，并透過龐大的全球性商務網絡，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產品包括網絡基礎系列、網絡推廣系列和網站解決方案等。
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