知品科技憑借對互聯網行業(yè)的到見解和豐富經驗，在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網絡傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結合，為不同類型的客戶提供良好的互聯網應用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯網環(huán)境中保持優(yōu)勢。
以一站式管理實現協(xié)同升級
HCRM一站式聚合多角色、多權限、務模式，客戶數據在院內不同服務人員間實時共享與流轉，無縫協(xié)同的工作模式能整體提升醫(yī)療機構的服務效能。
適配管理者、市場、客服、醫(yī)護多角色，多權限保護客戶隱私，鞏固客戶服務SOP

客戶管理主要應用模塊包括：客戶、渠道、供應商、信用等級、客戶等級、等級變更、聯系人等。 ● 全面管理客戶的基礎檔案、關鍵人及履歷、交往過程、客戶價值及服務過程等，建立以客戶為中心的360度客戶全景管理。 ● 全面支持客戶全生命周期管理、客戶資源池管理、客戶共享管理、客戶移交/分配及合并、客戶地圖模式等。

移動辦公
（1）外勤人員可以通過定位簽到、拍照上傳、添加拜訪日志等方式來實現對工作內容的個反饋，所有的工作都可以在手機端完成，方便快捷。內勤人員也可以在CRM中完成考勤打卡，上傳工作日志，匯報自己的工作。管理人員可以隨時在移動終端查看員工的工作狀態(tài)和工作情況，隨時和員工進行互動，對員工的工作進行監(jiān)督和。
（2）審批流程優(yōu)化。CRM的審批管理系統(tǒng)包含普通審批、請假單、報銷單、差旅單、出差申請和申請等，企業(yè)可根據自身的需要自定義審批流程或者使用固定審批流程。
員工直接在我們的CRM系統(tǒng)中審批，可以自主選擇審批人或者按照設置的審批流程自動流轉到審批人處?？梢灾苯釉谙到y(tǒng)中進行審核，無需再會面，節(jié)省時間和精力，并且提高工作效率。

細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況； 聯系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統(tǒng)計吧！ 每天規(guī)定的聯系客戶量有沒有完成？還差多少？ 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現，誰是，誰沒努力，大家都知道！ 月末銷售的工作和工作表現，其他銷售看數據就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶服務質量；來/去電號碼及錄音長期保存； 來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息； 自動統(tǒng)計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音； 可根據線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式；運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺，并透過龐大的全球性商務網絡，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產品包括網絡基礎系列、網絡推廣系列和網站解決方案等。
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