客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會(huì)支持新增銷售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
營(yíng)銷自動(dòng)化
潛客分層分群運(yùn)營(yíng),自動(dòng)化培育轉(zhuǎn)化
通過(guò)用戶標(biāo)簽、公眾號(hào)粉絲等條件建立目標(biāo)人群,定向差異化運(yùn)營(yíng)。
營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)營(yíng),可視化客戶旅程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷培育。
存量中找增量,持續(xù)與老客戶/潛在客戶互動(dòng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)增購(gòu)。

合同數(shù)據(jù)是重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)和客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等做關(guān)聯(lián),可以得出豐富的銷售報(bào)表 。
合同詳情中可以關(guān)聯(lián)客戶,銷售訂單;
回款是合同簽訂之后,合同完成收到客戶款項(xiàng)時(shí)建立的記錄,可以與回款計(jì)劃形成關(guān)聯(lián)。
新建回款時(shí)還有其他業(yè)務(wù),比如支持:常見(jiàn)的,客戶將多個(gè)訂單一次打款。此時(shí)需要銷售創(chuàng)建回款時(shí),將本次到款的金額拆分到每個(gè)訂單上,填寫每個(gè)訂單的本次回款金額。支持:針對(duì)回款周期較長(zhǎng)的客戶,銷售團(tuán)隊(duì)可以事先創(chuàng)建回款計(jì)劃,以便追蹤和提醒。此時(shí)銷售創(chuàng)建回款時(shí),可以將本次到款的金額拆分到每個(gè)回款計(jì)劃上,填寫每個(gè)回款計(jì)劃的本次回款金額。因回款涉及企業(yè)財(cái)務(wù)信息,需要相關(guān)財(cái)務(wù)人員審批確認(rèn)。新建回款后,流程會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)至“回款財(cái)務(wù)”角色對(duì)應(yīng)的人員確認(rèn)。
有些企業(yè)回款周期較長(zhǎng)、且分多次回款,銷售需要建立回款計(jì)劃,并根據(jù)回款計(jì)劃給出提醒,方便追款。
新建回款計(jì)劃其他業(yè)務(wù),新建回款計(jì)劃,選擇銷售訂單,在計(jì)劃回款金額中會(huì)帶入
,建議計(jì)劃回款金額=待回款金額。

crm使用戶能夠訪問(wèn)其銷售管道的可視化表示。查看實(shí)時(shí)分析和其他上下文統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以糾正和管理活動(dòng)策略。
跟蹤社交媒體參與(喜歡、和推文)并接收實(shí)時(shí)通知。許多CRM產(chǎn)品也允許您將此信息與其他相關(guān)工具集成。
一些解決方案包括在移動(dòng)設(shè)備上部分或完全訪問(wèn),這對(duì)于需要持續(xù)、輕松訪問(wèn)其信息的組織尤其有用。
CRM軟件越來(lái)越成為銷售和營(yíng)銷難題的重要組成部分,但組織并不總是希望在一個(gè)應(yīng)用程序中完成所有工作。一些解決方案與其他營(yíng)銷軟件集成,這使您可以定制您的技術(shù)堆棧。
不同規(guī)?;蛐袠I(yè)的公司需要量身定制的解決方案,這使得多級(jí)定價(jià)成為一個(gè)有吸引力的選擇。這允許用戶選擇滿足其個(gè)人需求的軟件包。

移動(dòng)CRM具體功能包括:客戶管理 商機(jī)信息管理 聯(lián)系人管理 銷售管理 銷售預(yù)測(cè) 目標(biāo)與業(yè)績(jī) 銷售過(guò)程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數(shù)據(jù)分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識(shí)庫(kù) 銷售流程審批 銷售周報(bào) 這些功能,好些是傳統(tǒng)CRM不方便實(shí)現(xiàn)的,比如基于地圖LBS應(yīng)用的報(bào)到簽到功能、客戶位置查詢功能
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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