知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置，系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層，您想設(shè)置多少層，都可以； 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱，但不能看到電話)、修改、可分別設(shè)置； 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息？沒問題，完全OK! 一個同事身兼多職，需要不同的角色和權(quán)限？完全可以，系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個人，不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進(jìn)并維護(hù)？沒問題，可以。

從商機(jī)本身的生命周期上，贏單\輸單\無效的商機(jī)是一個商機(jī)的終結(jié)，但從銷售周期上講，贏單的商機(jī)可以生成合同及銷售訂單，未成交/成交客戶可以轉(zhuǎn)為成交/多次成交客戶，提供商機(jī)到訂單的業(yè)務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)商機(jī)流與訂單流及資金流的無縫連接，終實現(xiàn)對商機(jī)全過程的執(zhí)行跟蹤，提高商機(jī)贏單率。
：企業(yè)根據(jù)平時的銷售活動或銷售渠道積累了大量具有采購意向的商機(jī)，包括通過跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)換而來的機(jī)會，當(dāng)企業(yè)需要圍繞這些機(jī)會進(jìn)行一系列以銷售人員為主體、其它部門為輔的銷售活動時，可以建立商機(jī)將主要銷售人員作為負(fù)責(zé)人、人員作為相關(guān)團(tuán)隊跟進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)交易。在這個階段，企業(yè)的主要任務(wù)是確定銷售團(tuán)隊。
（推進(jìn)銷售階段）：企業(yè)結(jié)合行業(yè)特征和自身經(jīng)驗，一般采用將商機(jī)分割成多個階段，順序推進(jìn)，并在每個階段對銷售人員提出要求，進(jìn)而產(chǎn)生可衡量的階段性成果的跟進(jìn)方法。它能夠科學(xué)反映商機(jī)狀態(tài)以及銷售效率，是被企業(yè)為廣泛使用的銷售管理工具。
這個階段的主要任務(wù)包括但不限于
對商機(jī)的真實有效性和自身資質(zhì)進(jìn)行初步評估，以避免資源浪費；
對商機(jī)進(jìn)行可行性判斷和ROI分析；
了解商機(jī)預(yù)期收入和預(yù)期完成時間；
了解不同時期商機(jī)的贏單概率；

功能特性   
客戶管理提供了從潛客、準(zhǔn)入、轉(zhuǎn)正、變更、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、移交到停用各階段的業(yè)務(wù)支撐；
支持對客戶進(jìn)行企業(yè)核實以及多組織、多區(qū)域分級管理，同時還提供了客戶360°視圖，實現(xiàn)客戶全生命周期的管理。
銷售自動化支持從銷售線索、商機(jī)、報價、合同、訂單(供應(yīng)鏈云)、項目（項目云）銷售全過程拉通及業(yè)務(wù)自動化管理。
可針對員工的銷售任務(wù)協(xié)同、客戶拜訪與跟進(jìn)、工作報告等一系列日常行為管理。
通過找客戶進(jìn)行潛客與線索挖掘，一鍵轉(zhuǎn)化；支持定量分析營銷過程中的營銷數(shù)據(jù)，通過圖形、報表、圖表等多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，終為管理者提供決策依據(jù)。
統(tǒng)一友空間為移動，支持業(yè)務(wù)全面移動應(yīng)用，可隨時隨地進(jìn)行線索管理、客戶管理、商機(jī)管理、競爭管理、行為拜訪管理及看板分析決策。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)管理更加充分和科學(xué)：CRM是一個管理工具，確切的說是一種管理思想的具體體現(xiàn)，把中小企業(yè)的單一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的軌道上來，結(jié)束企業(yè)僅僅是幾張表格可以管理企業(yè)銷售的原始狀態(tài)。實施CRM，就應(yīng)該有相關(guān)配套的制度化的東西出來，通過制度來約束員工，更好利用CRM系統(tǒng)。CRM實施應(yīng)該提出用管理制度來明確CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性，有管理制度來保障CRM系統(tǒng)的正常運行，才能完全發(fā)揮此系統(tǒng)的作用。同時，要有嚴(yán)格的管理制度要求銷售人員對CRM和自己的日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。要求準(zhǔn)確、全面地管理自己的銷售數(shù)據(jù)，才能發(fā)揮CRM的作用。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式；運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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