知品科技憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項(xiàng)目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施，并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
客戶、聯(lián)系人管理 客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重 潛在客戶 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢 意向客戶 客戶視圖 客戶資料統(tǒng)計(jì)分析 正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析 VIP客戶 客戶跟進(jìn)管理 客戶績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析 客戶提取 客戶關(guān)懷管理 客戶關(guān)注度管理 客戶分配 客戶階段提醒 客戶聯(lián)系記錄 客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發(fā) 客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件 擁有客戶時(shí)間限制 管理區(qū)域客戶 聯(lián)系人 擁有客戶數(shù)量限制 客戶行業(yè)分類 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢 客戶來源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶批量編輯 客戶信用管理

CRM優(yōu)勢(shì)
1、傳遞經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程。
通過CRM系統(tǒng)，可以把企業(yè)銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握的銷售流程。
2、提升銷售，項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率。
通過CRM系統(tǒng)，可以給企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。
3、減少培訓(xùn)工作。
CRM系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

從商機(jī)本身的生命周期上，贏單\輸單\無效的商機(jī)是一個(gè)商機(jī)的終結(jié)，但從銷售周期上講，贏單的商機(jī)可以生成合同及銷售訂單，未成交/成交客戶可以轉(zhuǎn)為成交/多次成交客戶，提供商機(jī)到訂單的業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)商機(jī)流與訂單流及資金流的無縫連接，終實(shí)現(xiàn)對(duì)商機(jī)全過程的執(zhí)行跟蹤，提高商機(jī)贏單率。
：企業(yè)根據(jù)平時(shí)的銷售活動(dòng)或銷售渠道積累了大量具有采購意向的商機(jī)，包括通過跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)換而來的機(jī)會(huì)，當(dāng)企業(yè)需要圍繞這些機(jī)會(huì)進(jìn)行一系列以銷售人員為主體、其它部門為輔的銷售活動(dòng)時(shí)，可以建立商機(jī)將主要銷售人員作為負(fù)責(zé)人、人員作為相關(guān)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)交易。在這個(gè)階段，企業(yè)的主要任務(wù)是確定銷售團(tuán)隊(duì)。
（推進(jìn)銷售階段）：企業(yè)結(jié)合行業(yè)特征和自身經(jīng)驗(yàn)，一般采用將商機(jī)分割成多個(gè)階段，順序推進(jìn)，并在每個(gè)階段對(duì)銷售人員提出要求，進(jìn)而產(chǎn)生可衡量的階段性成果的跟進(jìn)方法。它能夠科學(xué)反映商機(jī)狀態(tài)以及銷售效率，是被企業(yè)為廣泛使用的銷售管理工具。
這個(gè)階段的主要任務(wù)包括但不限于
對(duì)商機(jī)的真實(shí)有效性和自身資質(zhì)進(jìn)行初步評(píng)估，以避免資源浪費(fèi)；
對(duì)商機(jī)進(jìn)行可行性判斷和ROI分析；
了解商機(jī)預(yù)期收入和預(yù)期完成時(shí)間；
了解不同時(shí)期商機(jī)的贏單概率；

銷售預(yù)測(cè)與銷售漏斗
歷史數(shù)據(jù)綜合分析，智能評(píng)估商機(jī)贏率，幫助企業(yè)管理者清晰了解每一個(gè)商機(jī)可能性，預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，視推動(dòng)中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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