成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)及托管服務(wù)。
工商信息回填：創(chuàng)建客戶填寫客戶名稱時，系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)出在工商局注冊過的相關(guān)公司，選擇某一公司后，可以查看其在工商局注冊的詳細信息并回填至客戶表單中。
    客戶查重:為了保證客戶信息有效性和客戶識別度，系統(tǒng)有查重校驗。默認預(yù)置了“客戶名稱”為查重標(biāo)識，另外您也可以在后臺管理中配置更多的客戶新建時查重規(guī)則。如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“查找”，則新建時匹配到已有客戶時，新建失敗。
    如果查重設(shè)置中"新建查重"中所有條件都配置為“模糊查找”，則新建時匹配到已有客戶時，系統(tǒng)會列出相似客戶供用戶查看處理，但不影響正在處理的新建客戶操作，可以繼續(xù)新。
    客戶保有量上限：為了保證客戶資源合理有效分配，可以為銷售人員配置客戶保有量上限。如果當(dāng)前用戶的客戶保有量已飽和，則不能新建客戶。
    客戶管理中其他信息，郵箱：用于沉淀當(dāng)前員工與客戶對象下郵件地址的往來郵件。財務(wù)信息：主要用于“申請”中的“信息”。地址管理：可用于拜訪地址，以及“銷售訂單”中的“收貨地址”，“申請”中的“寄送地址”。

完整客戶跟進記錄聯(lián)系時間提醒 遺漏客戶？不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進人員 展現(xiàn)客戶實時狀態(tài)，沒成單？ 完整記錄與客戶溝通進程，隨時掌握客戶動態(tài)，潛在客戶一個都不能少； 必填的下次聯(lián)系時間，強制銷售對客戶的后續(xù)跟進，定時提醒必不可少； 聯(lián)系記錄流水方式記錄，業(yè)務(wù)員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續(xù)跟進水到渠成；

細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況； 聯(lián)系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統(tǒng)計吧！ 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成？還差多少？ 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現(xiàn)，誰是，誰沒努力，大家都知道！ 月末銷售的工作和工作表現(xiàn)，其他銷售看數(shù)據(jù)就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶服務(wù)質(zhì)量；來/去電號碼及錄音長期保存； 來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息； 自動統(tǒng)計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音； 可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；

CRM系統(tǒng)，利于實現(xiàn)企業(yè)精細化的客戶服務(wù)管理方式。這款軟件具有商業(yè)智能功能，自動進行信息采集工作，將調(diào)查結(jié)果進行輸出并且對數(shù)據(jù)進行分析，創(chuàng)建一個非常有用的客戶行為數(shù)據(jù)庫。企業(yè)日后銷售活動有任何的變化、客戶咨詢問題等，都可以詳細的了解。添加了預(yù)警功能，對銷售人員進行工作流的提醒。及時的提醒可以讓企業(yè)銷售人員不在為了客戶拜訪、訂單跟進等問題發(fā)愁，節(jié)省了大量的時間，優(yōu)化工作效率。特別添加了記憶存儲庫，不會丟失客戶的信息，幫助企業(yè)將銷售管理經(jīng)驗整理起來，積累銷售經(jīng)驗?；匿N售流程系統(tǒng)管理模式，幫助企業(yè)解決客戶問題，防止客戶流失。確?？蛻糍Y料零散不集中，將客戶資料進行歸類查詢統(tǒng)計，在需要資料的時候只需要登錄相關(guān)軟件就可以。即便是新的銷售人員，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，完全可以勝任工作。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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