客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
商機(jī)線索,當(dāng)線索在跟進(jìn)驗(yàn)證過程中,可添加跟進(jìn)記錄,并填寫“處理結(jié)果”。這個操作結(jié)果會更新線索狀態(tài)為“跟進(jìn)中”。
如果確認(rèn)當(dāng)索為有價值的線索,可以將其轉(zhuǎn)換為客戶、聯(lián)系人或是商機(jī),以便后續(xù)跟進(jìn),并沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
如果跟進(jìn)中確認(rèn)當(dāng)索是一個沒價值的線索,可以設(shè)置為“無效”。此操作可逆,即后期因?yàn)槟硞€契機(jī)而變得有價值,仍可繼續(xù)跟進(jìn)并轉(zhuǎn)化。
“作廢”與“無效”:作廢類似于操作。而“無效”是銷售線索跟進(jìn)中電話打不通,或客戶對公司產(chǎn)品無意愿而標(biāo)記為無效。另一方面無效的線索過一段時間后再跟進(jìn)可繼續(xù)轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)換為客戶是必選項(xiàng),即創(chuàng)建一個客戶,如果客戶已存在,則關(guān)聯(lián)此客戶。

CRM系統(tǒng)作為一家企業(yè)的營銷軟件,其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場。知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。
知品CRM發(fā)現(xiàn)企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場。

客戶保有限定:靈活控制不同員工可以擁有不同類型的客戶量上限,實(shí) 現(xiàn)人員能力與客戶的化匹配。

我公司的客戶數(shù)據(jù)管理軟件便捷好用,方便外出的時候使用。在使用過程中不受時間、地點(diǎn)限制、隨時查詢,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與電腦端保持同步。如果企業(yè)需要臨時與客戶溝通,既不耽誤回家的時間,方便與客戶溝通,即便是第二天電腦登錄也可以看到的信息,便于查看內(nèi)容。這樣一來可以提升工作效率,縮短銷售周期,從而提高公司的業(yè)績。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺,并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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