客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
由于對客戶進行了具體甄別和群組分類,并對其特性進行分析。使市場推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性,節(jié)省時間和資金。
減少客戶資源的流失:一方面實現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化,避免因業(yè)務(wù)調(diào)整和造成客戶的流失,客戶資源是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場中繼續(xù)生存的理由,而擁有并想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源。
戰(zhàn)略規(guī)劃分析系統(tǒng)客觀:根據(jù)分析預(yù)測功能,市場定位更加準確,市場策略制定更加準確有效,讓企業(yè)的發(fā)展更上一個臺階。
服務(wù)更加到位:更好的服務(wù)顧客,讓消費者滿意,同時也減少了售后部門繁瑣的工作。

以產(chǎn)品思維精進醫(yī)療服務(wù)運營
HCRM以醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品化為基石,沉淀眾家細分領(lǐng)域案例的成功實踐,幫助醫(yī)療機構(gòu)深化“產(chǎn)品圍著客戶轉(zhuǎn),運營圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”的產(chǎn)品思維,打磨出具有差異化特色的醫(yī)療服務(wù)與運轉(zhuǎn)的運營體系。
多元化產(chǎn)品定義,統(tǒng)一產(chǎn)品管理,折扣、套餐等差異化服務(wù)

利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶的需求,增加銷售的成功幾率,進而提高銷售收入。
由于對客戶的更多了解,業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶的興趣點,有效進行銷售,避免盲目的以價格讓利取得交易成功,從而提高銷售利潤。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供給客戶多種形式的溝通渠道,同時又確保各類溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性,利用這些數(shù)據(jù),銷售部門可以對客戶要求做出迅速而正確的反應(yīng),讓用戶在對購買產(chǎn)品滿意的同時也認可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。

商機銷售流程
流程細分,多階段管控,多樣化任務(wù)類型,明確告知銷售人員“什么時間、需要做什么事情”, 規(guī)范銷售過程,加速商機贏單。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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