客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
知品科技憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見(jiàn)解和豐富經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項(xiàng)目過(guò)程中,知品科技通過(guò)周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施,并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類(lèi)型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶的需求,增加銷(xiāo)售的成功幾率,進(jìn)而提高銷(xiāo)售收入。
由于對(duì)客戶的更多了解,業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶的興趣點(diǎn),有效進(jìn)行銷(xiāo)售,避免盲目的以價(jià)格讓利取得交易成功,從而提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供給客戶多種形式的溝通渠道,同時(shí)又確保各類(lèi)溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性,利用這些數(shù)據(jù),銷(xiāo)售部門(mén)可以對(duì)客戶要求做出迅速而正確的反應(yīng),讓用戶在對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿意的同時(shí)也認(rèn)可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。

選擇合適的、易于使用的
管理軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。像許多企業(yè)信任的點(diǎn)鏡的
管理軟件一樣,企業(yè)可以深入實(shí)際業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)跟蹤和公司的流程狀態(tài),并自動(dòng)化整個(gè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程。通過(guò)流程的持續(xù)改進(jìn)、重組和優(yōu)化,可以幫助企業(yè)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在長(zhǎng)期發(fā)展的道路上邁出大步。

完整客戶跟進(jìn)記錄聯(lián)系時(shí)間提醒 遺漏客戶?不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時(shí)間提醒 跟進(jìn)狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進(jìn)時(shí)間/跟進(jìn)狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進(jìn)人員 展現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)狀態(tài),沒(méi)成單? 完整記錄與客戶溝通進(jìn)程,隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),潛在客戶一個(gè)都不能少; 必填的下次聯(lián)系時(shí)間,強(qiáng)制銷(xiāo)售對(duì)客戶的后續(xù)跟進(jìn),定時(shí)提醒必不可少; 聯(lián)系記錄流水方式記錄,業(yè)務(wù)員離職,交接不暢,看看記錄,客戶后續(xù)跟進(jìn)水到渠成;

我公司的客戶數(shù)據(jù)管理軟件便捷好用,方便外出的時(shí)候使用。在使用過(guò)程中不受時(shí)間、地點(diǎn)限制、隨時(shí)查詢,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與電腦端保持同步。如果企業(yè)需要臨時(shí)與客戶溝通,既不耽誤回家的時(shí)間,方便與客戶溝通,即便是第二天電腦登錄也可以看到的信息,便于查看內(nèi)容。這樣一來(lái)可以提升工作效率,縮短銷(xiāo)售周期,從而提高公司的業(yè)績(jī)。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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