客戶(hù)管理支持客戶(hù)分配、客戶(hù)共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶(hù)回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶(hù)提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
CRM系統(tǒng)軟件會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況,形成一個(gè)基本的模型。針對(duì)哪些消費(fèi)者用超過(guò)客單價(jià)的高價(jià)值客戶(hù)形成一個(gè)統(tǒng)計(jì)模板,分析這類(lèi)客戶(hù)所具備共同特點(diǎn)、共性,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略贏(yíng)得部分客戶(hù)的關(guān)注,提高企業(yè)銷(xiāo)售額。通過(guò)分析客戶(hù)的需求,對(duì)普遍性出現(xiàn)的客戶(hù)同時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)兩款以上產(chǎn)品的行為,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析并記錄,找出不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系,為企業(yè)提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品打包,吸引類(lèi)似消費(fèi)行為的客戶(hù)提高對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度,促使客戶(hù)形成消費(fèi)決策,為企業(yè)提高銷(xiāo)售額。也能提高潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率,系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)設(shè)置一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接受的銷(xiāo)售流程,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)化客戶(hù)中的效率問(wèn)題。越是的系統(tǒng)軟件,越能為企業(yè)管理客戶(hù)孵化客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的下單欲望。
系統(tǒng)管理軟件幫助重點(diǎn)企業(yè)分析客戶(hù)的行為模式、消費(fèi)模式,制定更加符合客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)政策、產(chǎn)品組合,幫助企業(yè)更好地鎖定具有購(gòu)買(mǎi)潛力的高價(jià)值客戶(hù),提升企業(yè)銷(xiāo)售額度。

詳細(xì)記錄歷次給客戶(hù)的報(bào)價(jià)記錄,避免出現(xiàn)多次報(bào)價(jià)不一致的情況; 詳細(xì)記錄合同具體的信息,保存合同電子原件,根據(jù)合同信息自動(dòng)生成業(yè)績(jī)完成圖表; 根據(jù)合同信息,生成財(cái)務(wù)記錄,詳細(xì)記錄回款過(guò)程,回款方式;下次付款的時(shí)間提醒; 對(duì)合作客戶(hù)的后期跟進(jìn),,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,為后續(xù)合作打下基礎(chǔ); 及時(shí)記錄客戶(hù)投訴建議,并盡快解決問(wèn)題,記錄解決過(guò)程;

數(shù)據(jù)管理難度升級(jí),使得客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系成為管理標(biāo)配
各平臺(tái)數(shù)據(jù)呈孤島式,沒(méi)有建立數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,新思維下的一體化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系可以打破傳統(tǒng)局限,更好地幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)管控多維度數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

市場(chǎng)管理主要應(yīng)用模塊包括:營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、短信及郵件營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理等。 ● 全面管理營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的投入產(chǎn)出、市場(chǎng)活動(dòng)過(guò)程及費(fèi)用、線(xiàn)索轉(zhuǎn)化商機(jī)過(guò)程、線(xiàn)索轉(zhuǎn)化商機(jī)的成交率等。 ● 支持商機(jī)動(dòng)態(tài)階段管理、商機(jī)總覽、銷(xiāo)售漏斗、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式等。
自成立以來(lái),知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,視推動(dòng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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