隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導入或對接HIS
隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動或自動
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
隨訪作為醫(yī)療過程中的閉環(huán)環(huán)節(jié)，醫(yī)院傳統(tǒng)的人工電話隨訪方式已不能適應需求，將逐漸被智能化隨訪系統(tǒng)替代。智能化隨訪是指結合互聯網等主流技術，以專業(yè)的隨訪知識庫為基礎，提供以醫(yī)患溝通、院前、院中、院后隨訪和健康宣教為核心的服務平臺。
由于患者對疾病的認知水平和習慣，以及對藥物不良反應的顧慮與擔憂，對藥物的不信任和對醫(yī)生的不信任，很多患者并不能做到長期堅持生活方式改變和藥物治療。
這就需要醫(yī)護工作者建立慢病隨訪系統(tǒng)，目的在于督促患者堅持生活方式改變和藥物治療的情況，促進患者心血管危險因素控制達標。
隨訪系統(tǒng)科研效益：
分析醫(yī)院客戶關系數據倉庫，挖掘形成對疾病具有診斷和治療價值的數據集，分析病人的表現、LIS檢查、醫(yī)技檢查等結果, 提高醫(yī)生的醫(yī)率，對慢病患者可以進行中長期的病種問卷隨訪和調研分析。
隨訪模式
院級隨訪
一般是醫(yī)院辦針對全院所有科室的患者，進行住院期間的服務質量，及醫(yī)院整體的服務質量，如滿意度等調查
科室隨訪
一般由患者的主治醫(yī)生或主管護士，對本科室的患者的病情進行，提醒患者定期進行復查及其他有助病情好轉的醫(yī)療建議和注意事項。
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