客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
決策分析主要應(yīng)用的功能包括:簡(jiǎn)單分析、復(fù)雜分析、組合分析、同析、環(huán)析。 ● 全面分析系統(tǒng)數(shù)據(jù):包括綜合類(lèi)分析、客戶分析、售前分析、銷(xiāo)售分析、服務(wù)分析等。 ● 支持9種圖表輸出格式、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出、支持圖形分析添加二次條件、支持自定義分析等。

使用crm方便客戶管理
1. 資料批量導(dǎo)入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無(wú)紙化,要多輕松就有多輕松;
2. 資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用??蛻糍Y產(chǎn)不浪費(fèi),時(shí)間、精力花在刀刃上;
3. 客戶交接。員工離職,客戶一鍵無(wú)縫交接,小記、錄音全保留,客戶丟;
4. 銷(xiāo)售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷(xiāo)售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶超過(guò)一周未跟進(jìn),哪些要轉(zhuǎn)公海,一目了然、客戶管理更輕松。

標(biāo)準(zhǔn)CRM解決方案對(duì)擁有成熟銷(xiāo)售流程、希望集中訪問(wèn)客戶交互的組織以及因無(wú)法跟進(jìn)盈利線索和機(jī)會(huì)而失去銷(xiāo)售的組織大有裨益。CRM在銷(xiāo)售環(huán)境以及需要保留大量潛在客戶和其他聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)的組織中特別有用。很大一部分CRM軟件針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。CRM可供小型、中型和企業(yè)級(jí)企業(yè)使用;不同的解決方案提供不同的功能,您可以選擇適合您行業(yè)的產(chǎn)品。
從其名稱(chēng)可以很容易地看出,營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的*工具。從電子郵件到社交媒體活動(dòng),對(duì)于想要利用他們可用的每一種資源并全面了解客戶互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的工具。如果您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要有機(jī)會(huì)專(zhuān)注于更具創(chuàng)造性的工作,并且忙于重復(fù)但必要的任務(wù),那么營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化對(duì)您的組織來(lái)說(shuō)將是一項(xiàng)不錯(cuò)的投資。
需要注意的一個(gè)重要事實(shí)是,當(dāng)今的許多CRM解決方案都將營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化作為其功能的一部分。如果您的企業(yè)正在尋找各種企業(yè)技術(shù)解決方案,那么研究包含CRM和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的軟件包可能是個(gè)好主意。
潛在挑戰(zhàn)

CRM管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于:
1、提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力;
企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,真正重視客戶,將客戶關(guān)系管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略水平,使企業(yè)成為以客戶為中心的實(shí)際受益者。這就是CRM系統(tǒng)的價(jià)值所在。真實(shí)的數(shù)據(jù)輸入和多維數(shù)據(jù)記錄提高了企業(yè)對(duì)客戶的整體理解。CRM系統(tǒng)中清楚地記錄了我所有的客戶基本信息、交易和服務(wù)信息。
2、縮減了銷(xiāo)售成本,以及銷(xiāo)售管理成本;
銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要的數(shù)據(jù),CRM系統(tǒng)帶來(lái)的銷(xiāo)售收益就是我們科學(xué)地管理銷(xiāo)售線索、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、日程、銷(xiāo)售報(bào)表等,這對(duì)我們?cè)黾愉N(xiāo)售額有幫助,而銷(xiāo)售成本也常常變成黑洞,記錄每個(gè)項(xiàng)目的成本。每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員所支付的費(fèi)用,然后對(duì)銷(xiāo)售成本和銷(xiāo)售管理成本都變得容易起來(lái)。
3、提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠(chéng)度進(jìn)而擴(kuò)大了銷(xiāo)售額;
一般而言,、價(jià)格和質(zhì)量是推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)主要因素,現(xiàn)在又調(diào)查顯示第四個(gè)因素,即服務(wù)和支持作用顯著增強(qiáng)。21世紀(jì)是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,服務(wù)已成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器。CRM系統(tǒng)應(yīng)該能為我們的銷(xiāo)售人員提供更好的工具,為顧客的服務(wù)和支持提供方便。
4、管理決策更科學(xué)更方便快捷;
數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。CRM系統(tǒng)擁有數(shù)據(jù)后,精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、銷(xiāo)售排名、績(jī)效考核、服務(wù)記錄、服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)分析變得更加容易。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com