成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)及托管服務(wù)。
采用移動CRM的公司，業(yè)務(wù)員愿意使用CRM的比例比傳統(tǒng)CRM提升45%，
使用時間提升52%，訂單成交業(yè)績平均提升36%！
移動客戶關(guān)系管理是將移動、社交、云與 CRM 融合，
按照個人應(yīng)用的體驗重塑了企業(yè)軟件。
移動CRM創(chuàng)新性地將傳統(tǒng)CRM變得輕量、移動、輕松，
既協(xié)助銷售員提升銷售能力和效率，
又讓管理者能夠隨時隨地掌握銷售數(shù)據(jù)、預(yù)測未來收入、了解客戶動態(tài)。
移動CRM是一款輕量級移動CRM，它以客戶商機為基礎(chǔ)，以銷售人員為中心，融合銷售過程，致力成為銷售團隊的打單利器。

CRM是市場上通用和全面的企業(yè)技術(shù)之一。它具有多種強大的功能，大多數(shù)供應(yīng)商都提供了大量的產(chǎn)品來適應(yīng)不同的行業(yè)和團隊。無論您的企業(yè)規(guī)模大小，總有一款適合您。但多功能性和特征深度是一把劍：強大的功能伴隨著巨大的成本。在購買CRM時考慮總擁有成本很重要;這包括但不限于訂閱和購買費用、升級、員工培訓(xùn)以及硬件和軟件要求。CRM實施中的另一個常見障礙是公司對廣泛的文化變革的。如果您的員工還沒有準(zhǔn)備好看到公司范圍內(nèi)的全面變化，則可能會對您的客戶關(guān)系產(chǎn)生影響并導(dǎo)致收入損失。

細(xì)到小時的工作量及效果的統(tǒng)計，讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況； 聯(lián)系的客戶都是什么情況？有沒有進展？看看效果統(tǒng)計吧！ 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成？還差多少？ 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現(xiàn)，誰是，誰沒努力，大家都知道！ 月末銷售的工作和工作表現(xiàn)，其他銷售看數(shù)據(jù)就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶服務(wù)質(zhì)量；來/去電號碼及錄音長期保存； 來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細(xì)信息； 自動統(tǒng)計員工電話量，并可分日期、分時段任意查詢錄音； 可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，通話備注任意查詢錄音；

客戶公海指整個企業(yè)的一個共有的客戶池，其中客戶來源于兩部分：
1：用戶主動選中客戶放入公海供其他用戶認(rèn)領(lǐng)。即用戶在自己的客戶管理界面選中目標(biāo)客戶點擊放入公海按鈕即可。
2：客戶因滿足一定的公海規(guī)則自動掉入公海。即管理員配置公海規(guī)則，比如10天內(nèi)未跟進則的客戶自動掉入公海，并選中目標(biāo)員工，受用于該規(guī)則的員工其所擁有的客戶如果在10天內(nèi)沒有跟進，在未鎖定的狀態(tài)下則自動進入公海，供其他員工認(rèn)領(lǐng)。領(lǐng)取、分配、收回、退回、轉(zhuǎn)移聯(lián)系人指與客戶企業(yè)對接時可進行溝通的企業(yè)員工。無論員工企業(yè)角色，能保持溝通與聯(lián)絡(luò)即可錄系人，并與客戶信息關(guān)聯(lián)。
所謂商機就是銷售機會，銷售人員在與客戶溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)了客戶的購買意向，從而推動客戶從意向到實際購買的這個過程就是商機管理。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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