強大的病種問卷知識庫，隨訪專業(yè)化
通過在院內(nèi)放置隨訪服務，直接接入醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、EMR系統(tǒng)等），實現(xiàn)自動識別患者添加導入和設置隨訪計劃，并可自動邀請患者加入，進行隨訪?；跇藴蕦I(yè)醫(yī)學知識庫和隨訪業(yè)務數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化、助力隨訪，系統(tǒng)自帶了200多病種隨訪問卷，模擬醫(yī)生助理和患者對話交互采集信息，實現(xiàn)實時的指標評估反饋和患教知識反饋，支持隨訪對話結束后生成病情評估報告。

隨訪管理信息系統(tǒng)包括隨訪模板撰寫管理方案，隨訪每日任務設定、提醒及查詢，隨訪結果導出，醫(yī)院或住院病歷、檢驗檢查結果的查詢等。

多渠道觸點，多方位接觸患者
經(jīng)隨訪系統(tǒng)篩選后，可通過微信、短信全覆蓋式發(fā)送隨訪表單，根據(jù)表單回饋情況進行有針對性電話回撥隨訪，可以大幅度提高隨訪效率，減少無意義、流于形式的隨訪工作?？芍芈?lián)系需要復診的患者，并告知需到院復診，提高復診率。

AI人工智能機器人降低人力和時間成本
知品AI人工智能機器人更的功能主要有多輪智能對話、轉人工坐席、話術庫、實時打斷、智能分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、語音記錄、任務管理等。知品AI呼叫中心系統(tǒng)具有能、低成本、智商在線、24小時在線、永不離職等特點。知品醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)的應用，降低了隨訪的人力成本和時間成本，提高隨訪工作效率和質量。使各類隨訪問卷數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加，幫助醫(yī)生或者醫(yī)院從繁重無序的隨訪工作中解放出來，節(jié)省的時間用于深度挖掘信息，耐心細致地解答患者提出的各種問題。
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