客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
合同/項(xiàng)目主要應(yīng)用模塊包括:合同管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目驗(yàn)收等。 ● 全面管理合同/項(xiàng)目過(guò)程:從合同/項(xiàng)目建檔到合同/項(xiàng)目的過(guò)程管理、從合同/項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管理到相關(guān)費(fèi)用管控等。 ● 支持合同到期預(yù)警、合同字段權(quán)限控制、項(xiàng)目執(zhí)行變更等。

CRM優(yōu)勢(shì)
1、傳遞經(jīng)驗(yàn),規(guī)范企業(yè)流程。
通過(guò)CRM系統(tǒng),可以把企業(yè)銷(xiāo)售人員管理客戶的流程整理出來(lái),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中,從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握的銷(xiāo)售流程。
2、提升銷(xiāo)售,項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率。
通過(guò)CRM系統(tǒng),可以給企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn),促使銷(xiāo)售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程,提高客戶滿意度和銷(xiāo)售結(jié)案率。
3、減少培訓(xùn)工作。
CRM系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)所有的流程,新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位,從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作,提高了員工上崗的速度。

使用結(jié)果可以衡量
管理軟件作為支撐企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),可以通過(guò)對(duì)多次購(gòu)買(mǎi)客戶、客戶對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)的反饋、整體的情感、以及新產(chǎn)品投入試驗(yàn)之后得到的反饋問(wèn)卷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供可衡量的成功概率和結(jié)果分析。

CRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件為團(tuán)隊(duì)提供了一種簡(jiǎn)化的方式來(lái)啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)。選擇正確的解決方案幾乎完全取決于您組織的個(gè)人需求。公司規(guī)模、行業(yè)、環(huán)境和現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)踐都會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的有用程度產(chǎn)生影響。核心營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能使您能夠:
使用開(kāi)箱即用的模板或從頭開(kāi)始構(gòu)建自定義模板,自動(dòng)向您的整個(gè)聯(lián)系人列表發(fā)送電子郵件和回復(fù)。在活動(dòng)中期修改您的資源以獲得更好的結(jié)果并創(chuàng)建更個(gè)性化的電子郵件。
根據(jù)您的潛在客戶和其他電子郵件聯(lián)系人不斷變化的行為、興趣和特征,對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)細(xì)分。
利用自動(dòng)化工作流—響應(yīng)特定觸發(fā)器或根據(jù)一組規(guī)則和預(yù)定義條件自動(dòng)執(zhí)行的任務(wù)。
根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為每個(gè)客戶自動(dòng)定制消息。
在潛在客戶通過(guò)您的渠道時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,以確定銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要,開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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