知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
完整客戶跟進(jìn)記錄聯(lián)系時(shí)間提醒 遺漏客戶？不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時(shí)間提醒 跟進(jìn)狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進(jìn)時(shí)間/跟進(jìn)狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進(jìn)人員 展現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)狀態(tài)，沒(méi)成單？ 完整記錄與客戶溝通進(jìn)程，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，潛在客戶一個(gè)都不能少； 必填的下次聯(lián)系時(shí)間，強(qiáng)制銷售對(duì)客戶的后續(xù)跟進(jìn)，定時(shí)提醒*； 聯(lián)系記錄流水方式記錄，業(yè)務(wù)員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續(xù)跟進(jìn)水到渠成；

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)管理更加充分和科學(xué)：CRM是一個(gè)管理工具，確切的說(shuō)是一種管理思想的具體體現(xiàn)，把中小企業(yè)的單一的人性化管理推行到制度化管理加人性化管理的軌道上來(lái)，結(jié)束企業(yè)僅僅是幾張表格可以管理企業(yè)銷售的原始狀態(tài)。實(shí)施CRM，就應(yīng)該有相關(guān)配套的制度化的東西出來(lái)，通過(guò)制度來(lái)約束員工，更好利用CRM系統(tǒng)。CRM實(shí)施應(yīng)該提出用管理制度來(lái)明確CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性，有管理制度來(lái)保障CRM系統(tǒng)的正常運(yùn)行，才能完全發(fā)揮此系統(tǒng)的作用。同時(shí)，要有嚴(yán)格的管理制度要求銷售人員對(duì)CRM和自己的日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。要求準(zhǔn)確、全面地管理自己的銷售數(shù)據(jù)，才能發(fā)揮CRM的作用。

功能特性   
客戶管理提供了從潛客、準(zhǔn)入、轉(zhuǎn)正、變更、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、移交到停用各階段的業(yè)務(wù)支撐；
支持對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)核實(shí)以及多組織、多區(qū)域分級(jí)管理，同時(shí)還提供了客戶360°視圖，實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的管理。
銷售自動(dòng)化支持從銷售線索、商機(jī)、報(bào)價(jià)、合同、訂單(供應(yīng)鏈云)、項(xiàng)目（項(xiàng)目云）銷售全過(guò)程拉通及業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理。
可針對(duì)員工的銷售任務(wù)協(xié)同、客戶拜訪與跟進(jìn)、工作報(bào)告等一系列日常行為管理。
通過(guò)找客戶進(jìn)行潛客與線索挖掘，一鍵轉(zhuǎn)化；支持定量分析營(yíng)銷過(guò)程中的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，通過(guò)圖形、報(bào)表、圖表等多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，終為管理者提供決策依據(jù)。
統(tǒng)一友空間為移動(dòng)，支持業(yè)務(wù)全面移動(dòng)應(yīng)用，可隨時(shí)隨地進(jìn)行線索管理、客戶管理、商機(jī)管理、競(jìng)爭(zhēng)管理、行為拜訪管理及看板分析決策。

使用crm方便銷售管理
1. 實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話錄音。錄音高，通話記錄遺漏。
2. 通時(shí)、通次、有效呼叫統(tǒng)計(jì)。管理無(wú)死角，輕松掌控全局！
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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