客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡傳播理念,建立了科學的管理機制和強有力的服務體系;的互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡傳播方式為源動力,為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡新形象,正是知品科技的到之處。
合同/項目主要應用模塊包括:合同管理、項目管理、項目計劃、項目實施、項目費用、項目驗收等。 ● 全面管理合同/項目過程:從合同/項目建檔到合同/項目的過程管理、從合同/項目節(jié)點管理到相關(guān)費用管控等。 ● 支持合同到期預警、合同字段權(quán)限控制、項目執(zhí)行變更等。

幫助企業(yè)全自動化運營
目前,每天都有大量的數(shù)據(jù)通過各種渠道進入管理軟件,并且是同時進行的。通過智能化、自動化的系統(tǒng),所有相關(guān)平臺上的數(shù)據(jù)都可以在管理軟件中進行實時而的更新和分類,這有助于清除重復信息,減少重復勞動,確保信息在任何時候都可以被銷售人員完整地記錄。

CRM是企業(yè)的一種經(jīng)營哲學和總體戰(zhàn)略,它采用的信息與通信技術(shù)來獲取客戶數(shù)據(jù),運用發(fā)達的數(shù)據(jù)分析工具來分析客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶的需求特征、偏好變化趨勢和行為模式,積累、運用和共享客戶知識,并進而通過有針對性地為不同客戶提供具有優(yōu)異價值的定制化產(chǎn)品或服務來管理處于不同生命周期的客戶關(guān)系及其組合,通過有效的客戶互動來強化客戶忠誠,并終實現(xiàn)客戶價值化和企業(yè)價值化之間的合理平衡的動態(tài)過程。
是企業(yè)在核心競爭力建設中,為求競爭制勝和快速成長,樹立以客戶為中心的理念,所的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶的完整商業(yè)戰(zhàn)略;是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點,優(yōu)化組織體系和業(yè)務流程,提高客戶滿意度和忠誠度,能有效提率和利潤的業(yè)務實踐;也是企業(yè)圍繞客戶價值創(chuàng)造,為終實現(xiàn)電子化、自動化運營目標,在此過程中發(fā)明或使用的技術(shù)、管理制度與解決方案等的方法總和。

細到小時的工作量及效果的統(tǒng)計,讓您隨時掌握員工每時每刻的工作情況; 聯(lián)系的客戶都是什么情況?有沒有進展?看看效果統(tǒng)計吧! 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶量有沒有完成?還差多少? 各個銷售之間對比的客戶跟進量實時體現(xiàn),誰是,誰沒努力,大家都知道! 月末銷售的工作和工作表現(xiàn),其他銷售看數(shù)據(jù)就知道,自己琢磨吧! 可接入錄音系統(tǒng),有錄音功能提高客戶服務質(zhì)量;來/去電號碼及錄音長期保存; 來電號碼在電腦上立即彈出,并顯示來電者詳細信息; 自動統(tǒng)計員工電話量,并可分日期、分時段任意查詢錄音; 可根據(jù)線路號碼,來去電號碼,通話備注任意查詢錄音;
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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