知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學(xué)的管理機(jī)制和強(qiáng)有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動(dòng)力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
多維度服務(wù)數(shù)據(jù)分析
提升服務(wù)效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板，滿足企業(yè)個(gè)性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析，讓服務(wù)管理清晰、透明。
客戶滿意度分析，智能評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人員績效考核更。
服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析，讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)。

有效客戶數(shù)據(jù)分析
管理軟件已經(jīng)成為一個(gè)包含客戶消費(fèi)分析行為和情感洞察力的金礦。這些信息可以根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)、地理位置、購買模式和可支配收入進(jìn)行詳細(xì)劃分，并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃更有效和經(jīng)濟(jì)上可行的營銷活動(dòng)。通過預(yù)測(cè)分析，還可以使企業(yè)的營銷策略更簡單、更快速、更有針對(duì)性。

C端客戶群需求分散，市場(chǎng)營銷敏銳度仍有可提升空間
醫(yī)療機(jī)構(gòu)營銷過程中，缺乏有效手段掌握客戶需求，迫切需要多維度整合分析市場(chǎng)渠道投入效果，敏銳洞察客戶偏好趨勢(shì)，優(yōu)化市場(chǎng)營銷效率。

線索的銷售記錄自動(dòng)帶入客戶
選中后，待轉(zhuǎn)換線索產(chǎn)生的銷售記錄自動(dòng)帶入客戶中。
    如果當(dāng)索已是線索池線索，則直接退回，如果是非線索池線索，可選擇當(dāng)前用戶所屬線索池退回。
“退回”與“收回”：“退回”可由線索負(fù)責(zé)人主動(dòng)退回線索池，“收回”則由線索池管理員被動(dòng)收回。
    退回原因，負(fù)責(zé)人將線索退回線索池時(shí)，需選擇退回原因。“銷售線索”對(duì)象下“銷售人員退回原因”字段為啟用，可增刪退回原因。
    屬于線索池線索、狀態(tài)為“未分配”、線索池類型為“員工可見可領(lǐng)取，管理員可分配”
    對(duì)于敏感或是重要的銷售線索，可由線索池管理員分配給銷售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
在紛享CRM中，還提供了另外一種快速的線索分配方式，即線索池默認(rèn)分配：
線索池管理員分配：由線索池管理員在前端線索池中批量分配銷售線索，適用于將敏感或是重要的銷售線索指派給能力強(qiáng)的銷售人員跟進(jìn)，以保證線索的轉(zhuǎn)化率。
銷售人員主動(dòng)領(lǐng)?。喝绻€索池配置為員工可領(lǐng)取，則銷售人員可以直接領(lǐng)取銷售線索。通過主動(dòng)領(lǐng)取的方式，提高銷售人員的工作積性。
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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