客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡傳播服務商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設計、開發(fā)及托管服務。
對于企業(yè)來說,做好老客戶特別是核心客戶的維護工作非常重要。
做客戶管理,實現(xiàn)老客戶的自動管理,企業(yè)無需擔心老客戶流失。
CRM系統(tǒng),實現(xiàn)全渠道客戶資源的統(tǒng)一管理。在大數(shù)據(jù)的加持下,自動整合來自微信、網(wǎng)站、轉介紹等多渠道的客戶資產,將碎片化的客戶信息沉淀為企業(yè)私域數(shù)據(jù)資產,實現(xiàn)銷售閉環(huán),讓管理者了解所負責片區(qū)的客戶構成、拜訪和服務情況、銷售和貨款回收情況。

決策分析主要應用的功能包括:簡單分析、復雜分析、組合分析、同析、環(huán)析。 ● 全面分析系統(tǒng)數(shù)據(jù):包括綜合類分析、客戶分析、售前分析、銷售分析、服務分析等。 ● 支持9種圖表輸出格式、支持數(shù)據(jù)導出、支持圖形分析添加二次條件、支持自定義分析等。

CRM系統(tǒng)的投入效果如何、投入產出。相對傳統(tǒng)的軟件授權模式來看,云端系統(tǒng)可以按照需求付費,一次性投資比較少。具有快速迭代的優(yōu)勢,快速融入到新的技術、概念以及工具之中,企業(yè)不需要單付費新功能。任務自動化跟進,好的系統(tǒng)可以將繁瑣的任務自動化,比如說訂單的收集與分析數(shù)據(jù)。利用線索的精細化管理、標準化商機銷售流程與預測,靈活的產品、促銷返利以及訂單管理,切實實現(xiàn)線索到現(xiàn)金工作閉環(huán),優(yōu)化整體工作流程。還有一種就是易于擴展靈活定制的系統(tǒng),圍繞客戶關系管理,出大量的需求。實現(xiàn)客戶信息在整個行業(yè)內外的利用,
系統(tǒng)勇于客戶管理,也能減少員工切換軟件帶來的工作精力損耗等。

完整客戶跟進記錄聯(lián)系時間提醒 遺漏客戶?不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內容/跟進人員 展現(xiàn)客戶實時狀態(tài),沒成單? 完整記錄與客戶溝通進程,隨時掌握客戶動態(tài),潛在客戶一個都不能少; 必填的下次聯(lián)系時間,強制銷售對客戶的后續(xù)跟進,定時提醒必不可少; 聯(lián)系記錄流水方式記錄,業(yè)務員離職,交接不暢,看看記錄,客戶后續(xù)跟進水到渠成;
深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應用服務運營模式;運用的信息技術搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務和管理需要的應用服務平臺,并透過龐大的全球性商務網(wǎng)絡,面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應用服務和信息化解決方案。其產品包括網(wǎng)絡基礎系列、網(wǎng)絡推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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