客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網(wǎng)絡傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
CRM,分為外企和內企,分為藥廠和CRO,分為藥物和器械,領域和產(chǎn)品類別不同,但管理的本質是相通的。你既要做每個工作時滿足工作要求,又要掌握本質提升認知的境界,這就是哲學觀:
從理論中來到實踐中去,實踐改善理論,理論實踐
做CRM,無非是帶領一群人,去把分配的項目做好,知人善任,根據(jù)具體環(huán)境、具體人手,設定具體function,建立流程盡量讓崗位雇員熟悉份內工作,降低人力流動性

廣告營銷
接入廣告平臺,廣告投放效果:消費、展現(xiàn)、點擊、線索量,評估關鍵詞效果及廣告投放ROI。

產(chǎn)品分析
市面上常見的CRM產(chǎn)品,都是圍繞客戶管理為中心,輔之客戶營銷,銷售管理、智能分析「數(shù)據(jù)分析」。通過系統(tǒng)化的解決方案開展一系列的主動營銷行為,挖掘用戶價值,終實現(xiàn)業(yè)務的可持續(xù)增長。
定義客戶基礎信息/沉淀有效行為信息/持續(xù)完善標簽體系/輸出客戶畫像;
構建客戶觸達渠道/豐富客戶營銷形式/打造智能客戶營銷/實時追蹤營銷效果;
客戶工單智能分派/客戶服務智能/服務質量全面評估/業(yè)績實時知曉;
業(yè)務過程隨時掌握/業(yè)務成果一目了然/業(yè)務經(jīng)營多維分析/挖掘客戶潛在需求;
CRM產(chǎn)品比拼的是與業(yè)務融合的深度,運營的精細化和智能化,以及連接客戶的效率。

廣告營銷
接入廣告平臺,廣告投放效果:消費、展現(xiàn)、點擊、線索量,評估關鍵詞效果及廣告投放ROI。
網(wǎng)站接入
分析網(wǎng)站運營數(shù)據(jù),優(yōu)化網(wǎng)站內容,降低跳出率,提升客戶留資率,追蹤網(wǎng)站潛客關鍵瀏覽。
郵件/短信營銷
對目標潛客群體及CRM存量客戶,批量群發(fā)郵件/短信,觸達目標客戶,增加銷售機會。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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