客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
使用結(jié)果可以衡量
管理軟件作為支撐企業(yè)關(guān)系營銷系統(tǒng),可以通過對多次購買客戶、客戶對新產(chǎn)品和服務(wù)的反饋、整體的情感、以及新產(chǎn)品投入試驗之后得到的反饋問卷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為營銷部門提供可衡量的成功概率和結(jié)果分析。

會議營銷
研討會、展會、行業(yè)論壇等線下會議,實現(xiàn)會前邀約/會中簽到/會后跟進(jìn)的全流程數(shù)字化管理。
活動營銷
推廣、產(chǎn)品促銷等線上活動,通過高價值內(nèi)容,吸引客戶留資,獲取線索。
直播營銷
公開課、新品發(fā)布會、沙龍會等在線直播活動,覆蓋邀約推廣、互動交流、直播數(shù)據(jù)分析的全流程管理。

多維度服務(wù)數(shù)據(jù)分析
提升服務(wù)效率與質(zhì)量
靈活配置可視化數(shù)據(jù)看板,滿足企業(yè)個性化服務(wù)數(shù)據(jù)分析,讓服務(wù)管理清晰、透明。
客戶滿意度分析,智能評估服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員績效考核更。
服務(wù)過程、服務(wù)成本智能分析,讓產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)滿意度提升更有依據(jù)。

員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置,系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層,您想設(shè)置多少層,都可以; 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱,但不能看到電話)、修改、可分別設(shè)置; 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息?沒問題,完全OK! 一個同事身兼多職,需要不同的角色和權(quán)限?完全可以,系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個人,不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進(jìn)并維護(hù)?沒問題,可以。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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