成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商，為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計、開發(fā)及托管服務(wù)。
CRM管理系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：
　　1、提升了企業(yè)認識客戶的能力;
　　企業(yè)的所有營銷活動都必須以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。企業(yè)應(yīng)深刻認識到客戶對企業(yè)至關(guān)重要，真正重視客戶，將客戶關(guān)系管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略水平，使企業(yè)成為以客戶為中心的實際受益者。這就是CRM系統(tǒng)的價值所在。真實的數(shù)據(jù)輸入和多維數(shù)據(jù)記錄提高了企業(yè)對客戶的整體理解。CRM系統(tǒng)中清楚地記錄了我所有的客戶基本信息、交易和服務(wù)信息。
　　2、縮減了銷售成本，以及銷售管理成本;
　　銷售對企業(yè)來說非常重要的數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)帶來的銷售收益就是我們科學地管理銷售線索、銷售機會、日程、銷售報表等，這對我們增加銷售額有幫助，而銷售成本也常常變成黑洞，記錄每個項目的成本。每個運營人員所支付的費用，然后對銷售成本和銷售管理成本都變得容易起來。
　　3、提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額;
　　一般而言，、價格和質(zhì)量是推動購買的三個主要因素，現(xiàn)在又調(diào)查顯示第四個因素，即服務(wù)和支持作用顯著增強。21世紀是服務(wù)競爭時代，服務(wù)已成為企業(yè)拓展市場的利器。CRM系統(tǒng)應(yīng)該能為我們的銷售人員提供更好的工具，為顧客的服務(wù)和支持提供方便。
　　4、管理決策更科學更方便快捷;
　　數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學。CRM系統(tǒng)擁有數(shù)據(jù)后，精細營銷、銷售周報、月報、銷售排名、績效考核、服務(wù)記錄、服務(wù)效果統(tǒng)計分析變得更加容易。

全新CRM服務(wù)支持客戶生命周期管理、銷售過程自動化管理、行為拜訪管理以及決策分析，同時還提供了移動端應(yīng)用，以支持銷售人員多場景辦公需求。
助力企業(yè)拓展客戶、持續(xù)提升面向客戶的盈單能力、提高客戶忠誠度！
應(yīng)用場景
包括潛客、準入、變動、跟進、移交全周期；
支持線索挖掘、線索多級分配、線索跟進及線索轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)；
覆蓋項目銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云和項目云服務(wù)有機融合，支持項目(商機)報備、提前立項、銷售項目（商機）過程、 報價、項目合同、交付、回款業(yè)務(wù)；
覆蓋產(chǎn)品銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云服務(wù)結(jié)合，覆蓋商機、銷售合同、訂單及回款業(yè)務(wù)全流程；
支持外勤簽到、客戶拜訪、工作報告等多樣化業(yè)務(wù)場景。

客戶服務(wù)化被動為主動，亟需數(shù)字化工具支持精細運營
互聯(lián)網(wǎng)平臺的多樣化發(fā)展，催生了醫(yī)療機構(gòu)“主動式”服務(wù)模式，驅(qū)動HCRM向客戶全生命周期精細化運營方向升級換代，在不同階段適時為客戶推薦合適的產(chǎn)品服務(wù)，延長客戶服務(wù)鏈條。

客戶、聯(lián)系人管理 客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重 潛在客戶 待查/待郵/待聯(lián)客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢 意向客戶 客戶視圖 客戶資料統(tǒng)計分析 正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進統(tǒng)計分析 VIP客戶 客戶跟進管理 客戶績效統(tǒng)計分析 客戶提取 客戶關(guān)懷管理 客戶關(guān)注度管理 客戶分配 客戶階段提醒 客戶聯(lián)系記錄 客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發(fā) 客戶回收 打印客戶資料 客戶郵件 擁有客戶時間限制 管理區(qū)域客戶 聯(lián)系人 擁有客戶數(shù)量限制 客戶行業(yè)分類 聯(lián)系人資料管理 智能模糊查詢 客戶來源管理 聯(lián)系人多角度檢索 客戶批量編輯 客戶信用管理
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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