知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗，在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施，并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
商機銷售流程
流程細分，多階段管控，多樣化任務(wù)類型，明確告知銷售人員“什么時間、需要做什么事情”， 規(guī)范銷售過程，加速商機贏單。

售前管理主要應(yīng)用模塊包括：線索管理、商機管理、跟進管理、報價管理等。 ● 完善線索與商機錄入、分配、維護、關(guān)閉和查詢，規(guī)范商機過程管理，協(xié)助銷售人員按預(yù)計動態(tài)階段跟進客戶。 ● 支持報價管理多級審核機制、支持特價審批、支持免審模式，支持報價核算毛利潤等模式，大幅度提升報價效率。

客戶是企業(yè)的重要資源，為了規(guī)范管理客戶信息，減少銷售人員任意創(chuàng)建客戶造成大量冗余數(shù)據(jù)，同時防止多個銷售人員跟蹤同一個客戶撞單造成資源浪費，您可以開啟
功能。報備功能開啟后，銷售人員通過手工的方式新建客戶時，會要求選擇“報備審核人”以便審核新建的客戶信息。
    審核人員會在“CRM提醒-待審核的客戶報備”中收到一條新的“待審核的客戶報備”。打開記錄，選擇“通過”或“駁回”。
通過：即通過報備審核，客戶創(chuàng)建成功。通過后可以“更改客戶負責(zé)人”或“轉(zhuǎn)移公?！?。
駁回：即未通過報備審核，客戶創(chuàng)建失敗。被駁回的客戶將會被系統(tǒng)自動。
合并，查重，清洗；
退回：將客戶退回公海?？蛻粼诟M一段時間后沒有效果而放棄，或是輸單，可以將其退回公海，以便其他銷售人員可以再領(lǐng)取并跟進，或是以后的某個契機再來挖掘此客戶，以便客戶資源能被充分利用。如果客戶為非公海客戶，需先選擇退回的公海。如果客戶是公?？蛻?，則直接退回所屬公海。
是針對公海功能而言的。鎖定某客戶，則該客戶即使?jié)M足公海掉入規(guī)則也不會自動掉入公海。解鎖狀態(tài)下的客戶，一旦滿足公海掉入規(guī)則，即會自動掉入公海，掉入公海后供其他符合規(guī)則的用戶認領(lǐng)。

CRM系統(tǒng)，利于實現(xiàn)企業(yè)精細化的客戶服務(wù)管理方式。這款軟件具有商業(yè)智能功能，自動進行信息采集工作，將調(diào)查結(jié)果進行輸出并且對數(shù)據(jù)進行分析，創(chuàng)建一個非常有用的客戶行為數(shù)據(jù)庫。企業(yè)日后銷售活動有任何的變化、客戶咨詢問題等，都可以詳細的了解。添加了預(yù)警功能，對銷售人員進行工作流的提醒。及時的提醒可以讓企業(yè)銷售人員不在為了客戶拜訪、訂單跟進等問題發(fā)愁，節(jié)省了大量的時間，優(yōu)化工作效率。特別添加了記憶存儲庫，不會丟失客戶的信息，幫助企業(yè)將銷售管理經(jīng)驗整理起來，積累銷售經(jīng)驗?；匿N售流程系統(tǒng)管理模式，幫助企業(yè)解決客戶問題，防止客戶流失。確?？蛻糍Y料零散不集中，將客戶資料進行歸類查詢統(tǒng)計，在需要資料的時候只需要登錄相關(guān)軟件就可以。即便是新的銷售人員，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后，完全可以勝任工作。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)信息化為己任。
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