客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機(jī)會支持新增銷售機(jī)會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開發(fā)及微信營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開發(fā)及托管服務(wù)。
自動派單與靈活的服務(wù)調(diào)度
合理的利用服務(wù)資源
服務(wù)工單統(tǒng)一管理,靈活調(diào)度企業(yè)內(nèi)部和外部服務(wù)商的服務(wù)資源進(jìn)行派單。
支持甘特圖、地圖的忙閑調(diào)度模式,擇優(yōu)調(diào)配外勤工程師。
可定制工單分派規(guī)則,支持系統(tǒng)自動派單、人工搶單,提升工單轉(zhuǎn)化效率。

由于對客戶進(jìn)行了具體甄別和群組分類,并對其特性進(jìn)行分析。使市場推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性,節(jié)省時間和資金。
減少客戶資源的流失:一方面實(shí)現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化,避免因業(yè)務(wù)調(diào)整和造成客戶的流失,客戶資源是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)擁有了在市場中繼續(xù)生存的理由,而擁有并想辦法保留住客戶是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源。
戰(zhàn)略規(guī)劃分析系統(tǒng)客觀:根據(jù)分析預(yù)測功能,市場定位更加準(zhǔn)確,市場策略制定更加準(zhǔn)確有效,讓企業(yè)的發(fā)展更上一個臺階。
服務(wù)更加到位:更好的服務(wù)顧客,讓消費(fèi)者滿意,同時也減少了售后部門繁瑣的工作。

crm為你目標(biāo)計(jì)劃落地:PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo),不會成為員工的一個口號。根據(jù)制定的業(yè)績目標(biāo),采用PDCA的營銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo),從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。

全新CRM服務(wù)支持客戶生命周期管理、銷售過程自動化管理、行為拜訪管理以及決策分析,同時還提供了移動端應(yīng)用,以支持銷售人員多場景辦公需求。
助力企業(yè)拓展客戶、持續(xù)提升面向客戶的盈單能力、提高客戶忠誠度!
應(yīng)用場景
包括潛客、準(zhǔn)入、變動、跟進(jìn)、移交全周期;
支持線索挖掘、線索多級分配、線索跟進(jìn)及線索轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù);
覆蓋項(xiàng)目銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云和項(xiàng)目云服務(wù)有機(jī)融合,支持項(xiàng)目(商機(jī))報(bào)備、提前立項(xiàng)、銷售項(xiàng)目(商機(jī))過程、 報(bào)價、項(xiàng)目合同、交付、回款業(yè)務(wù);
覆蓋產(chǎn)品銷售的核心場景
與供應(yīng)鏈云服務(wù)結(jié)合,覆蓋商機(jī)、銷售合同、訂單及回款業(yè)務(wù)全流程;
支持外勤簽到、客戶拜訪、工作報(bào)告等多樣化業(yè)務(wù)場景。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化為己任。
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