知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和成員之一的網(wǎng)絡(luò)傳播理念，建立了科學的管理機制和強有力的服務(wù)體系；的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)服務(wù)團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡(luò)傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡(luò)新形象，正是知品科技的到之處。
客戶資料海量存儲，根據(jù)權(quán)限設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出，禁止復(fù)制；有效保證數(shù)據(jù)安全； 多種方式防止資料重復(fù)，有效防止撞單、丟單、搶單等數(shù)據(jù)混亂情況； 客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時間設(shè)定共享、轉(zhuǎn)移、分配，充分利用客戶資源； 客戶資料拒絕篡改和，有效保護公司利益； 對資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行跟蹤和管理，避免因引發(fā)的客戶流失； 針對某個客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然； 強大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，一目了然，輕松管理 ；

移動CRM具體功能包括：客戶管理 商機信息管理 聯(lián)系人管理 銷售管理 銷售預(yù)測 目標與業(yè)績 銷售過程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數(shù)據(jù)分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識庫 銷售流程審批 銷售周報 這些功能，好些是傳統(tǒng)CRM不方便實現(xiàn)的，比如基于地圖LBS應(yīng)用的報到簽到功能、客戶位置查詢功能

客戶360°視圖，客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理
助力企業(yè)落地差異化服務(wù)
客戶資料工商信息自動補全，工商數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)；
客戶跟進、、交付、服務(wù)、回款等信息歸集；
客戶標簽精細分類，智能化客戶分級分類，落地差異化服務(wù)；
客戶主數(shù)據(jù)管理，保障客戶資料的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

移動售后及客服
成單并不是銷售的終結(jié)，而是新的銷售過程的開始，這就要求企業(yè)要做好售后服務(wù)以及客戶關(guān)懷。移動CRM就將售后和客戶關(guān)懷完整地轉(zhuǎn)移到了手機端，只要有客戶反映售后問題，系統(tǒng)就會及時推送消息，確?？蛻舻膯栴}能及時得到解決。
此外，銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發(fā)送免費郵件或手機短信進行節(jié)日慰問或生日祝福，增進與客戶間的交流，做好客戶關(guān)懷，提升客戶滿意。
深入研究企業(yè)客戶的實際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運營模式；運用的信息技術(shù)搭建起一個適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對面地向企業(yè)客戶提供、標準化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
http://m.gzqunrong.com