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隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動(dòng)或自動(dòng)
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
2021年9月,辦公廳印發(fā)《辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》(〔2021〕18號(hào))指出,推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);同年9月,國家衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)(2021-2025年)》,提出重點(diǎn)建設(shè)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院信息系統(tǒng),完善智慧醫(yī)院分級評估頂層設(shè)計(jì)。要求到2022年,全國二級和公立醫(yī)院電子病歷應(yīng)用水平平均級別分別達(dá)到3級和4級,智慧服務(wù)平均級別力爭達(dá)到2級和3級,智慧管理平均級別力爭達(dá)到1級和2級,能夠支撐線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)新模式。而隨訪服務(wù)就是智慧服務(wù)的一部分。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式
《促進(jìn)行動(dòng)》則明確,要推動(dòng)公立醫(yī)院“以疾病為中心”向“以健康為中心”的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)包括、健康教育、疾病預(yù)防等在內(nèi)的一體化服務(wù);《通知》則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),要將醫(yī)療服務(wù)收入占公立醫(yī)院醫(yī)療收入的占比逐步提高到合理水平。
這也就要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。如診前倡導(dǎo)疾病的早期預(yù)防,診中著力提升診療水平,診后提供連續(xù)化、全周期的疾病管理服務(wù)等等。

隨訪系統(tǒng)科研效益:
分析醫(yī)院客戶關(guān)系數(shù)據(jù)倉庫,挖掘形成對疾病具有診斷和治療價(jià)值的數(shù)據(jù)集,分析病人的表現(xiàn)、LIS檢查、醫(yī)技檢查等結(jié)果, 提高醫(yī)生的醫(yī)率,對慢病患者可以進(jìn)行中長期的病種問卷隨訪和調(diào)研分析。

病人隨訪?隨訪工作先要方便獲得病人的資料。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程是通過自動(dòng)錄入病案的頁來得到隨訪病人的基本資料。再根據(jù)病案頁提供的信息查閱病案資料,掌握病人的住院治療情況,隨訪工作人員對患者進(jìn)行針對性隨訪,隨訪業(yè)務(wù)流程主要有個(gè)人隨訪和科室隨訪。其中個(gè)人隨訪可分別進(jìn)入“我的病人”、“診斷隨訪”和“專題隨訪”子程序??剖译S訪可分別進(jìn)入電話隨訪、隨訪發(fā)信及任務(wù)查詢和隨訪錄入子程序。隨訪后的資料自動(dòng)記入隨訪數(shù)據(jù)庫。并可根據(jù)需要設(shè)定統(tǒng)一的定期隨訪時(shí)間。
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