知品科技秉承的互聯(lián)網(wǎng)應用技術和成員之一的網(wǎng)絡傳播理念，建立了科學的管理機制和強有力的服務體系；的互聯(lián)網(wǎng)應用技術服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網(wǎng)絡傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網(wǎng)絡新形象，正是知品科技的到之處。
功能特性   
客戶管理提供了從潛客、準入、轉(zhuǎn)正、變更、業(yè)務跟進、移交到停用各階段的業(yè)務支撐；
支持對客戶進行企業(yè)核實以及多組織、多區(qū)域分級管理，同時還提供了客戶360°視圖，實現(xiàn)客戶全生命周期的管理。
銷售自動化支持從銷售線索、商機、報價、合同、訂單(供應鏈云)、項目（項目云）銷售全過程拉通及業(yè)務自動化管理。
可針對員工的銷售任務協(xié)同、客戶拜訪與跟進、工作報告等一系列日常行為管理。
通過找客戶進行潛客與線索挖掘，一鍵轉(zhuǎn)化；支持定量分析營銷過程中的營銷數(shù)據(jù)，通過圖形、報表、圖表等多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，終為管理者提供決策依據(jù)。
統(tǒng)一友空間為移動，支持業(yè)務全面移動應用，可隨時隨地進行線索管理、客戶管理、商機管理、競爭管理、行為拜訪管理及看板分析決策。

市場管理主要應用模塊包括：營銷計劃、市場活動、營銷目標、短信及郵件營銷、競爭對手管理等。 ● 全面管理營銷計劃的投入產(chǎn)出、市場活動過程及費用、線索轉(zhuǎn)化商機過程、線索轉(zhuǎn)化商機的成交率等。 ● 支持商機動態(tài)階段管理、商機總覽、銷售漏斗、大客戶營銷模式等。

自動化營銷
可視化客戶旅程設計，在客戶旅程各階段自動觸發(fā)營銷動作，實現(xiàn)智能化營銷培育，提升線索轉(zhuǎn)化效率。

CRM(Customer Relationship Management)--客戶關系管理，是一種以"客戶關系一對一理論"為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運行過程中的信息管理問題，增強了公司的能動力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質(zhì)至上”的經(jīng)營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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