客戶(hù)管理支持客戶(hù)分配、客戶(hù)共享
合同管理支持新增合同
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)支持新增銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
收款管理可管理客戶(hù)回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
成都知品科技有限公司是一家從事網(wǎng)站建設(shè)、電商方案、APP開(kāi)發(fā)及微信營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)商,為客戶(hù)提供一站式策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及托管服務(wù)。
合同/項(xiàng)目主要應(yīng)用模塊包括:合同管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目驗(yàn)收等。 ● 全面管理合同/項(xiàng)目過(guò)程:從合同/項(xiàng)目建檔到合同/項(xiàng)目的過(guò)程管理、從合同/項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管理到相關(guān)費(fèi)用管控等。 ● 支持合同到期預(yù)警、合同字段權(quán)限控制、項(xiàng)目執(zhí)行變更等。

向更高版本平滑升級(jí):知品CRM是產(chǎn)品家族針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn),隨著企業(yè)的規(guī)模及營(yíng)銷(xiāo)模式的提升,知品CRM可平滑升級(jí)至其它高版本平臺(tái),以滿(mǎn)足組織業(yè)務(wù)擴(kuò)張及管理發(fā)展需要

CRM,分為外企和內(nèi)企,分為藥廠(chǎng)和CRO,分為藥物和器械,領(lǐng)域和產(chǎn)品類(lèi)別不同,但管理的本質(zhì)是相通的。你既要做每個(gè)工作時(shí)滿(mǎn)足工作要求,又要掌握本質(zhì)提升認(rèn)知的境界,這就是哲學(xué)觀:
從理論中來(lái)到實(shí)踐中去,實(shí)踐改善理論,理論實(shí)踐
做CRM,無(wú)非是帶領(lǐng)一群人,去把分配的項(xiàng)目做好,知人善任,根據(jù)具體環(huán)境、具體人手,設(shè)定具體function,建立流程盡量讓?shí)徫还蛦T熟悉份內(nèi)工作,降低人力流動(dòng)性

我們CRM需要把項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)域、分期、受試者例數(shù)、分配的病例、入組時(shí)限、科室、牽頭PI、藥物名稱(chēng)等匯總??偛棵吭聲?huì)將BD到的項(xiàng)目,按照不同成功概率發(fā)來(lái)標(biāo)記后的項(xiàng)目,我們需要根據(jù)在手項(xiàng)目的可用FTE進(jìn)行對(duì)應(yīng)的“排兵布陣”,提前招募新雇員,梳理在研項(xiàng)目哪些將于六個(gè)月內(nèi)到期,把每個(gè)雇員的可用FTE算好,然后把人力成本算出來(lái)(CRO需要壓工作量),確保公司能清楚的知道我們的人力成本底線(xiàn)、程度,然后去競(jìng)標(biāo)。
這個(gè)表格是外企CRO的,我不能發(fā)出來(lái)。但我內(nèi)部自行做的一些工具,也是屬于Central Resourcing Summary的,用這個(gè)工具,我能夠管理我的上千名付費(fèi)會(huì)員、數(shù)百名俱樂(lè)部會(huì)籍成員。
深入研究企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需要,開(kāi)創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式;運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái),并透過(guò)龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò),面對(duì)面地向企業(yè)客戶(hù)提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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