知品科技秉承的互聯網應用技術和成員之一的網絡傳播理念，建立了科學的管理機制和強有力的服務體系；的互聯網應用技術服務團隊將以優(yōu)化的資源配置與良好的網絡傳播方式為源動力，為知品科技龐大而良好的客戶群體打造網絡新形象，正是知品科技的到之處。
商機銷售流程
流程細分，多階段管控，多樣化任務類型，明確告知銷售人員“什么時間、需要做什么事情”， 規(guī)范銷售過程，加速商機贏單。

移動CRM具體功能包括：客戶管理 商機信息管理 聯系人管理 銷售管理 銷售預測 目標與業(yè)績 銷售過程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數據分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識庫 銷售流程審批 銷售周報 這些功能，好些是傳統(tǒng)CRM不方便實現的，比如基于地圖LBS應用的報到簽到功能、客戶位置查詢功能

移動售后及客服
成單并不是銷售的終結，而是新的銷售過程的開始，這就要求企業(yè)要做好售后服務以及客戶關懷。移動CRM就將售后和客戶關懷完整地轉移到了手機端，只要有客戶反映售后問題，系統(tǒng)就會及時推送消息，確?？蛻舻膯栴}能及時得到解決。
此外，銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發(fā)送免費郵件或手機短信進行節(jié)日慰問或生日祝福，增進與客戶間的交流，做好客戶關懷，提升客戶滿意。

匹配客戶
如果“查重規(guī)則”中開啟客戶“新建查重”，則系統(tǒng)會跟據客戶名稱自動查找匹配客戶。即如果客戶名稱已存在，則會自動關聯對應的客戶記錄。
如果沒有開啟客戶“新建查重”,則不匹配已有客戶，而是新建一個客戶。
轉換為聯系人時為可選項。即同時創(chuàng)建一個聯系人。
線索的“姓名”會自動帶入為“聯系人”的姓名。
如果“查重規(guī)則”中開啟聯系人“新建查重”，則系統(tǒng)會跟據規(guī)則自動查找匹配聯系人。即如果聯系人已存在，則轉換失敗。
如果沒有開啟聯系人“新建查重”,則不匹配已有聯系人，而是新建一個聯系人。
轉換為商機時為可選項。
選中后須填寫商機相關信息。
如果“查重規(guī)則”中開啟商機“禁止在同一客戶下創(chuàng)建重復商機名稱”，則新建時會按此規(guī)則查重，如果重復，則轉換失敗。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質至上”的經營理念，視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現信息化為己任。
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