知品科技憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；在項(xiàng)目過程中，知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實(shí)施，并同客戶的實(shí)際情況和具體需求進(jìn)行良好結(jié)合，為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用定制解決方案，幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
CRM系統(tǒng)軟件會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況，形成一個(gè)基本的模型。針對(duì)哪些消費(fèi)者用超過客單價(jià)的高價(jià)值客戶形成一個(gè)統(tǒng)計(jì)模板，分析這類客戶所具備共同特點(diǎn)、共性，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整銷售策略贏得部分客戶的關(guān)注，提高企業(yè)銷售額。通過分析客戶的需求，對(duì)普遍性出現(xiàn)的客戶同時(shí)選擇購買兩款以上產(chǎn)品的行為，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析并記錄，找出不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系，為企業(yè)提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品打包，吸引類似消費(fèi)行為的客戶提高對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度，促使客戶形成消費(fèi)決策，為企業(yè)提高銷售額。也能提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)設(shè)置一個(gè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)接受的銷售流程，提升銷售團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)化客戶中的效率問題。越是的系統(tǒng)軟件，越能為企業(yè)管理客戶孵化客戶，激發(fā)客戶的下單欲望。
系統(tǒng)管理軟件幫助重點(diǎn)企業(yè)分析客戶的行為模式、消費(fèi)模式，制定更加符合客戶需求的營銷政策、產(chǎn)品組合，幫助企業(yè)更好地鎖定具有購買潛力的高價(jià)值客戶，提升企業(yè)銷售額度。

能為企業(yè)提供解決方案
管理軟件具有靈活的應(yīng)用程序和定制的解決方案，這使得營銷和銷售人員能夠在這些平臺(tái)上準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地記錄客戶數(shù)據(jù)。而且，這些數(shù)據(jù)訪問非常方便，從數(shù)據(jù)中得到寶貴的洞察力，可以為企業(yè)制定營銷策略提供有力的支持。

客戶管理主要應(yīng)用模塊包括：客戶、渠道、供應(yīng)商、信用等級(jí)、客戶等級(jí)、等級(jí)變更、聯(lián)系人等。 ● 全面管理客戶的基礎(chǔ)檔案、關(guān)鍵人及履歷、交往過程、客戶價(jià)值及服務(wù)過程等，建立以客戶為中心的360度客戶全景管理。 ● 全面支持客戶全生命周期管理、客戶資源池管理、客戶共享管理、客戶移交/分配及合并、客戶地圖模式等。

完整客戶跟進(jìn)記錄聯(lián)系時(shí)間提醒 遺漏客戶？不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時(shí)間提醒 跟進(jìn)狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進(jìn)時(shí)間/跟進(jìn)狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進(jìn)人員 展現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)狀態(tài)，沒成單？ 完整記錄與客戶溝通進(jìn)程，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，潛在客戶一個(gè)都不能少； 必填的下次聯(lián)系時(shí)間，強(qiáng)制銷售對(duì)客戶的后續(xù)跟進(jìn)，定時(shí)提醒*； 聯(lián)系記錄流水方式記錄，業(yè)務(wù)員離職，交接不暢，看看記錄，客戶后續(xù)跟進(jìn)水到渠成；
深入研究企業(yè)客戶的實(shí)際需要，開創(chuàng)性地建立了適合中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營模式；運(yùn)用的信息技術(shù)搭建起一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，并透過龐大的全球性商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶提供、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列和網(wǎng)站解決方案等。
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