客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數(shù)據(jù)統(tǒng)計可統(tǒng)計銷售業(yè)績
知品科技憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的到見解和豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設計制作、技術開發(fā)和網(wǎng)絡傳播等多方面尋求平衡;在項目過程中,知品科技通過周密的策劃、深入的調(diào)查、理性的分析、精妙的創(chuàng)意、的實施,并同客戶的實際情況和具體需求進行良好結合,為不同類型的客戶提供良好的互聯(lián)網(wǎng)應用定制解決方案,幫助客戶在新的全球化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢。
完整客戶跟進記錄聯(lián)系時間提醒 遺漏客戶?不可能 歷次聯(lián)系記錄 下次聯(lián)系時間提醒 跟進狀態(tài)匯總 未聯(lián)系客戶提醒 歷次跟進時間/跟進狀態(tài)/溝通內(nèi)容/跟進人員 展現(xiàn)客戶實時狀態(tài),沒成單? 完整記錄與客戶溝通進程,隨時掌握客戶動態(tài),潛在客戶一個都不能少; 必填的下次聯(lián)系時間,強制銷售對客戶的后續(xù)跟進,定時提醒*; 聯(lián)系記錄流水方式記錄,業(yè)務員離職,交接不暢,看看記錄,客戶后續(xù)跟進水到渠成;

移動CRM具體功能包括:客戶管理 商機信息管理 聯(lián)系人管理 銷售管理 銷售預測 目標與業(yè)績 銷售過程記錄 銷售合同管理 合同回款管理 銷售數(shù)據(jù)分析 企業(yè)通訊錄 溝通圈子 知識庫 銷售流程審批 銷售周報 這些功能,好些是傳統(tǒng)CRM不方便實現(xiàn)的,比如基于地圖LBS應用的報到簽到功能、客戶位置查詢功能

標準CRM解決方案對擁有成熟銷售流程、希望集中訪問客戶交互的組織以及因無法跟進盈利線索和機會而失去銷售的組織大有裨益。CRM在銷售環(huán)境以及需要保留大量潛在客戶和其他聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫的組織中特別有用。很大一部分CRM軟件針對銷售團隊和客戶服務人員進行營銷。CRM可供小型、中型和企業(yè)級企業(yè)使用;不同的解決方案提供不同的功能,您可以選擇適合您行業(yè)的產(chǎn)品。
從其名稱可以很容易地看出,營銷自動化是當今營銷團隊的*工具。從電子郵件到社交媒體活動,對于想要利用他們可用的每一種資源并全面了解客戶互動的團隊來說,這是一個很好的工具。如果您的營銷團隊需要有機會專注于更具創(chuàng)造性的工作,并且忙于重復但必要的任務,那么營銷自動化對您的組織來說將是一項不錯的投資。
需要注意的一個重要事實是,當今的許多CRM解決方案都將營銷自動化作為其功能的一部分。如果您的企業(yè)正在尋找各種企業(yè)技術解決方案,那么研究包含CRM和營銷自動化的軟件包可能是個好主意。
潛在挑戰(zhàn)

銷售管理主要應用模塊包括:訂單(銷售/采購)、收款計劃、出入庫中心、發(fā)貨計劃、計劃、應收/應付、出貨單、發(fā)貨單、庫存等。 ● 全面管理進銷存流程應用、業(yè)務/倉庫/財務/發(fā)貨分層管理、流程節(jié)點推進控制、按期次/比例收款計劃、分批次發(fā)貨/等。 ● 全面支持訂單明細多倉庫管理、產(chǎn)品多屬性應用、產(chǎn)品方案應用、多單位換算應用、價格體系應用策略、序列號應用、條碼應用等。
自成立以來,知品特始終秉承“知行合一,品質至上”的經(jīng)營理念,視推動中國企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)信息化為己任。
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